El campo creativo, que abarca el diseño, la ilustración, la fotografía y cualquier otra cosa que sea un servicio comercial y requiera imaginación y una cierta cantidad de talento por parte del proveedor, no está regulado.
No hay pautas reales de ética entre los creativos para comparar con cosas como el juramento hipocrático para médicos o la asociación BAR que mantiene a los abogados en línea recta. Plomeros, carpinteros, taxistas, pilotos y casi cualquier otra carrera / industria tiene algún tipo de controles y equilibrios para mantener a los miembros de la industria profesional y continuar con la sólida reputación de ese campo. Incluso las organizaciones criminales y los reclusos tienen más reglas de autogobierno que los miembros del campo creativo.
Entonces, ¿cómo sobrevivimos como un colectivo de personas que conforman una industria de servicios completa?
Una razón por la cual nuestra industria no se ha convertido en una versión de Escape from New York o The Road Warrior es que nosotros los creativos somos adultos civilizados. Como con cualquier adulto responsable, somos miembros activos de una sociedad, a veces religiosa, ocasionalmente feliz, triste, codiciosa, generosa, celosa y amorosa; como cualquier otra persona, en cualquier otra industria. De modo que nuestra moral cotidiana nos guía en acertijos éticos como robar, hacer trampa, mentir y, como ocurre con algunos clientes, asesinar.
Cuando la mayoría de los creativos hablan sobre la mala ética, se refieren a los clientes que mienten, engañan e incluso amenazan con obtener un trabajo gratuito o de bajo costo. Cada historia de un cliente que paga tarde, aparte de nada, trae roncos gruñidos sobre negocios poco éticos. El alcance lento no es ético, como lo son tantas malas tácticas y hábitos comerciales.
Pero, estamos hablando de nosotros, la comunidad creativa. Y no somos víctimas inocentes de una mala ética empresarial; generalmente tomamos prestados nuestros propios problemas.
La ética no es solo reglas bonitas o comportamiento gentil en situaciones de negocios. La ética tiene que ver con la confianza, el profesionalismo y la verdad y todo viene envuelto en la culpa de toda una industria cuando unos pocos jugadores se extravían.
Hay mucha culpa por ahí:
No por el mundo real de ser un diseñador profesional, ilustrador, fotógrafo, no lo son.
Lamentablemente, esto es cierto. Muy pocas escuelas de arte tienen cursos de nivel avanzado sobre prácticas profesionales, negocios, finanzas y, por supuesto, ética. Sin embargo, descubrirá que la ética es una parte obligatoria de casi todos los cursos profesionales de estudio. Por lo general, todo depende de un maestro favorito que habla un poco sobre negocios en su clase sobre diseño, rotulación, publicidad, etc.
La única forma en que la mayoría de las personas creativas aprenden sobre ética es a través de lecciones de vida muy difíciles.
Eso deja el trauma y la educación infantil como las lecciones de nuestro conjunto interno de ética moral. Como los niños creativos a menudo son los niños que destacan a los matones y otros niños crueles, nuestras lecciones en el patio de recreo tienen un alto precio para nuestra perspectiva futura sobre las relaciones interpersonales y lo que consideramos "ético".
La ética es la creencia de la mayoría de la sociedad sobre cómo hacemos negocios entre nosotros y cómo manejamos lo inesperado cuando surge.
Si su cliente decide no pagarle un proyecto, porque deciden después de entregar el trabajo final, no usarlo; ¿Es eso una pregunta ética o legal?
¿Es ese cliente poco ético? Probablemente no, a pesar de nuestras reacciones viscerales. Lo más probable es que no hayan considerado la sangre, el sudor y las lágrimas que derramaste en el trabajo.
Si tiene un contrato que establece que se le pagará en su totalidad en el momento o después del parto, entonces el rechazo del cliente es ilegal y poco ético. Si no hubo un acuerdo verbal o por escrito sobre el uso del pago, el cliente puede desconocer la responsabilidad ética de realizar dicho pago.
Argumentar que alguien debe hacer algo porque es ético no tiene sentido en un tribunal de justicia. Si su cliente dice "no pensé que tenía que pagar si no lo usé", es probable que el juez los golpee suavemente en los nudillos y los envíe a todos en su camino, con algunos consejos para obtener un mejor contrato la próxima vez.
Por supuesto, si el cliente dice "No pensé que tenía que pagar si no lo usé, aunque lo ordené, acepté su entrega y lo firmé", está claro que el cliente entendió la ética y posición legal, pero entonces, ningún cliente va a ser tan estúpido como para ganar ese caso para usted.
Eso es cierto en la vida, así como en los negocios.
Si ha estado en condiciones de contratar o administrar otras creatividades, sabe que la ética del trabajo creativo es muy diferente a la de otras industrias. Steve Jobs tenía razón cuando se refirió a los creativos como "los locos" ...
Aquí están los locos, los inadaptados, los rebeldes, los alborotadores, las clavijas redondas en los agujeros cuadrados ... los que ven las cosas de manera diferente, no les gustan las reglas ... Puedes citarlos, estar en desacuerdo con ellos, glorificar o difamar ellos, pero lo único que no puedes hacer es ignorarlos porque cambian las cosas ... empujan a la raza humana hacia adelante, y mientras que algunos pueden verlos como locos, vemos genio, porque los que están lo suficientemente locos como para pensar que pueden cambiar el mundo, son los que lo hacen.
Los creativos son los profesionales más difíciles de discutir y controlar. ¡Es porque estamos locos! Vemos el mundo de diferentes maneras, que es lo que nos hace tan buenos sacando soluciones visuales de la nada. También tenemos nuestro propio conjunto de reglas sobre la vida y es allí donde surgen los problemas éticos.
Sí, no es ético que un cliente solicite trabajo gratuito sin importar lo que piense sobre las creatividades. Incluso si realmente creen que están haciendo un favor creativo, dándoles una oportunidad, o algo así, no es ético y estúpido. Cuando un cliente detiene un proyecto a mitad de camino, crece el alcance de un proyecto a sabiendas, no ofreciendo más dinero por el trabajo adicional y no pagando en un período de tiempo aceptable (o contratado), entonces están siendo poco éticos e incompetentes. A pesar de eso, la forma en que la creatividad responde a estos problemas también se relaciona con la ética. Conocer a una persona no ética con el abandono de la propia ética nunca es una buena idea. Simplemente eleva las tensiones y la pérdida de cualquier ética restante.
Hace años fui invitado a formar parte del Comité Conjunto de Ética, en la ciudad de Nueva York.
El JEC, como se lo conoce, estaba compuesto por representantes de las principales organizaciones creativas con sede en Nueva York. De alguna manera, como el Tribunal Supremo, actuaron como la única voz de la comunidad creativa en materia de derechos de autor, derecho de autor y otros asuntos legales y éticos que afectaron a la comunidad creativa.
Esa noche se estaban preparando para un evento con un panel de expertos de la industria. La discusión, tal como la impartió el jefe de JEC fue: "¿Qué harían los ilustradores profesionales si un fotógrafo dejara su cartera un viernes y el ilustrador usara una de las fotos para una tarea de ilustración de última hora?" La pregunta ética estaba claro: ¿el ilustrador pagaría al fotógrafo por el plano utilizado como modelo para la ilustración o no?
Era ridículo y tonto, pero lo dije en voz alta: con todos los problemas éticos de la industria, querían centrarse en una pequeña parte del campo de la ilustración, en los ilustradores que necesitaban fotos como modelos para portadas de libros y cosas así, basado en parámetros ridículos No pude entender por qué se enfocarían en ese problema; resulta que eligieron ese tema porque era un problema real.
Parece que la organización de fotógrafos tuvo numerosas quejas de los miembros sobre ilustradores que robaban imágenes y los ilustradores se quejaban de fotógrafos que cobraban demasiado por los derechos de usar las fotos como modelos para pinturas y dibujos. Simplemente demuestra que incluso dentro de nuestra propia industria, existen diferentes éticas para diferentes disciplinas.
Por supuesto que estás ... en tu propia mente. En la mente de un asesino en serie, probablemente sean éticos. Te hace pensar, ¿verdad?
La ética y la moral compartidas por una sociedad se basan en las maneras externas y las consideraciones que nos mostramos. Tal vez en el internet sin rostro, se ha vuelto más fácil perder nuestros modales en el momento en que la posibilidad de un golpe en la nariz se elimina de la ecuación. Tal vez son los nombres de pantalla y los avatares que nos permiten librarnos de una humanidad que despreciamos al mismo tiempo que ocultamos la nuestra.
Aquí hay un pequeño cuestionario para ver si realmente eres una creativa ética:
Si respondió "sí" a alguna de estas preguntas, entonces no es ético, pero también es humano.
Mientras dirigía un pequeño estudio de diseño, fui a buscar un poco de arte original que un cliente había usado para un número de la revista para la que trabajaba. Eran un buen cliente y usaban mi estudio casi todas las semanas para la portada. El único inconveniente fue tener que lidiar con el asistente del director de arte, que era ... poco ético: mintió, hizo falsas promesas, no sabía cómo actuar de manera profesional.
Desafortunadamente, después de buscar durante una hora, no pudo encontrar el arte original que tuvo que ser devuelto al ilustrador que lo tenía. (Mientras lo buscaba en sus asombrosas pilas y abarrotados cajones de arte, se inclinó y arrugó varias otras piezas de arte, pertenecientes a otros artistas). Prometió que lo encontraría la próxima vez que yo viniera, y ahí es cuando las llamadas para suministrar portada dejó de entrar.
Lo contacté y le dije que el arte tenía que ser devuelto o pagado. Primero insistió en que ya había tomado la pieza. Los registros del estudio demostraron que no, y el sentido común general acerca de las bajas y recogidas en su oficina se inclinó hacia el arte de no haber sido devuelto. Finalmente, se quebró y dijo que si intentaba pagar por el arte, lo despedirían.
Desarrollé un plan mediante el cual utilizaría uno de nuestros ilustradores de estudio al menos una vez a la semana y aumentaría la tarifa para incluir un pequeño porcentaje del costo del arte, básicamente pagándolo en el transcurso del tiempo. Pensé que era brillante: el ilustrador estaba feliz porque le pagaban y tendría más trabajo de esta revista; el director de arte estaba feliz porque nadie descubriría que había perdido el arte original y le habría costado dinero a la empresa por su propia incompetencia; Estaba feliz porque me consideré un gran negociador y evité una situación muy mala.
Todo fue genial durante unos meses, luego las cosas se agriaron. No hay llamadas durante semanas sobre más asignaciones de la revista y tampoco llamadas telefónicas devueltas. Como todos en la revista me conocían bien, pude ir a la oficina y pasar al recepcionista / portero y enfrentar al asistente del director de arte.
"Pensé que teníamos un acuerdo", dije en un tono reconfortante y sincero, "para devolver el arte con las tareas continuas".
"¡Bueno, creo que he devuelto lo suficiente!", Dijo bruscamente.
Discutí dónde estaba en el cronograma de amortización, y le recordé el código en las facturas del estudio que mostraba cuánto debía todavía. Para abreviar, se negó a darle más trabajo al estudio y me acusó de chantajearlo.
¿Chantaje? Sí, fue y para demostrarlo, lo despedí.
La pregunta es: ¿fue lo que ideé una solución poco ética en tu opinión? Ciertamente, el chantaje es ilegal y poco ético. ¿Fue incorrecto forzar esto sobre el pobre tipo o debería haber llevado a la compañía a los tribunales, dejar que lo despidieran en ese momento y dejar que el ilustrador perdiera el valor de su arte si el caso judicial no era el nuestro?
¡Pero nadie más lo es! Es por eso que hay contratos, tribunales y abogados. Si alguna vez ha estado en el tribunal, tal vez escuchó al juez hablar sobre cómo un contrato es importante en los negocios. Se aplica la ética en un campo de juego legal.
Sí, en los días previos a las fotocopiadoras, una "palabra de hombre" era todo. Una vez comprobada éticamente en bancarrota, la vida de un hombre había terminado. ningún crédito de los proveedores locales mientras esperaba que entraran los cultivos; nadie haría negocios con un conocido "mentiroso". Su esposa y su hijo fueron condenados al ostracismo por otros en la ciudad; las personas eran alquitranadas, emplumadas, descuartizadas y descuartizadas. El comportamiento ético fue una vez la piedra angular de nuestra sociedad. Todavía podemos reclamar que sí, pero también nos gustan nuestros controles y equilibrios.
Para citar una vieja película de Simbad, "¡Confía en Alá pero ata tu camello!"
Si se comporta de forma poco ética, las personas comenzarán a distanciarse de usted. Intenta ver el punto de vista del otro tipo, aunque solo sea para verificar tu posición. Si todavía está en el negocio después de una década, es probable que sea un diseñador ético o extremadamente astuto.
Imagen / miniatura destacada, imagen de malvado empresario a través de Shutterstock.