"¡Soy consumidor, escúchame rugir!"
Eso es algo que en realidad escribí una vez, irónicamente, en una conversación de texto con un amigo. Estaba buscando un producto que me permitiera realizar una tarea en particular de una manera particular. Insatisfecho con las opciones que había encontrado hasta ahora, seguí buscando. Mi amigo sugirió usar uno de los productos que ya había decidido ignorar, y simplemente hacer las cosas a su manera .
Al diablo con eso. Soy el cliente Soy el tipo con el dinero que quieren. Puede que solo sea un cliente, pero mi dinero es tan bueno como el de cualquier otra persona. ¿Por qué no debería gastarlo en un producto que hace las cosas como yo quiero?
Algunos usuarios buscan la oferta más barata en términos de dinero. Otros buscan la oferta más barata en términos de tiempo y esfuerzo mental.
Algunos usuarios buscan la oferta más barata en términos de dinero. Otros buscan la oferta más barata en términos de tiempo y esfuerzo mental. Esta es la razón por la cual los creadores de aplicaciones crean opciones y configuraciones en sus aplicaciones. Saben que no todos hacen las cosas de la misma manera, por lo que limitar sus posibles opciones limita a sus posibles clientes.
Las aplicaciones web y los sitios también están captando esta idea, y estoy aquí para compartir algunas de las formas más comunes (e importantes) de permitir que los usuarios personalicen su propia experiencia.
Sé que me he dirigido a esto antes, pero todavía está sucediendo. Así que seguiré hablando de eso. No digo que cada sitio tenga que ser multilingüe. Algunos sitios no lo necesitan, y la localización adecuada puede ser bastante costosa. Estoy diciendo que si su sitio tiene varios idiomas, realmente debe permitir que el usuario elija el idioma que desea usar.
Eso suena como el sentido común, pero sigo entrando en sitios donde el idioma es elegido en función de mi ubicación, y no me permiten cambiarlo. Vivo en México, y mi primer idioma es el inglés. Probablemente puedas ver el problema. Pero no son solo casos extremos como yo. ¿Qué hay de las personas que usan redes privadas virtuales ubicadas en otros países? ¿Y las personas que viajan de vacaciones?
No hay razón para no permitir que los usuarios configuren su idioma de forma manual.
Si su sitio requiere (o incluso fomenta) que los usuarios hagan una gran cantidad de lecturas allí, entonces debería considerar darles al menos un tema claro y uno oscuro. Yo mismo prefiero leer con un tema claro y la habitación se enciende. Pero otros parecen cansarse de leer así. Parece especialmente que les gusta tener un tema oscuro cuando leen en la oscuridad, ya que impide que la pantalla casi los ciegue.
Lo sé. Esto suena como si estuviera recomendando que mantenga dos versiones separadas de su sitio. Solo tenga en cuenta dos cosas: una, la mayoría de los sitios no requieren la lectura suficiente para que este tipo de opción sea necesaria. Dos, si planifica con anticipación, en teoría podría cambiar todos los colores de su sitio con unas pocas líneas de CSS. Esa es la belleza de la cascada.
Por lo tanto, si está buscando información en una tabla en estos días, es bastante razonable esperar poder ordenar la información que está viendo de varias maneras: alfabéticamente, numéricamente, por categoría o lo que sea que tenga. Sin embargo, puede aplicar prácticamente el mismo enfoque a cualquier otro tipo de contenido.
Los blogs se diseñaron durante mucho tiempo para que pueda filtrar rápidamente el contenido que le interesaba menos, mediante el uso de etiquetas, categorías y más. Los sitios de redes sociales han fracasado por completo en este sentido al tratar cada vez más de eliminar los cronogramas de cronología inversa, e incluso eliminar el contenido de nuestra vista con algoritmos. Escuchen, desarrolladores, solo porque no interactúo con un poco de contenido no significa que no quiera verlo. Soy un maldito interactor perezoso, y veo mucho contenido. Deja de esconderme de mi!
Estoy acostumbrado a hacer una conversión mental en mi cabeza de dólares estadounidenses a pesos mexicanos. Sin embargo, algunas veces me sale mal el tipo de cambio, y algo es más caro de lo que esperaba. A veces me equivoco al otro lado, y termino gratamente sorprendido.
De cualquier manera, esto podría evitarse si más tiendas en línea me permitieran elegir mi propia moneda. Admito que implementar esto podría ser un dolor. No sé cuántas API hay para hacer conversiones de moneda sobre la marcha con tasas de conversión actualizadas, pero tiene que haber al menos una, ¿verdad?
Por mi parte, siempre me alegro cuando un sitio con orientación social me permite decidir exactamente cuánta información quiero que todos vean. La información requerida (como mi dirección de correo electrónico) no es siempre información que deseo entregar a cualquiera. Quiero decir, si alguien quiere obtener demasiada información sobre mí, ya se lo he dado todo a Google y Facebook, pero ¿por qué hacerlo tan fácil?
Igualmente importantes para las características de privacidad son las que me permiten decidir exactamente qué tan social quiero ser. Poder bloquear usuarios individuales es un buen comienzo, pero ¿qué ocurre si las plataformas que tienen mensajes privados nos permiten simplemente desactivarlo?
Tal vez parezca contrario al concepto completo de la red social para permitir que las personas limiten las características sociales de sus cuentas. Pero hay muchos sitios que uso que tienen características sociales que personalmente no me sirven. Y hasta que todos obtengan la tecnología de filtrado de spam de Gmail, podríamos estar mejor sin algunos de ellos por completo.