Integración de estrategias de marketing de contenidos y diseño móvil
Cualquiera que esté al tanto de la tecnología ha oído hablar del diseño web móvil y el marketing de contenidos, dos términos que se utilizan con mayor frecuencia en el mundo en línea.
¿Pueden combinarse el diseño móvil y una excelente estrategia de marketing de contenidos sin sacrificar ni el contenido ni los elementos de diseño? ¿O el contenido de un sitio web sufre debido a las restricciones impuestas por el diseño para pantallas pequeñas?
La verdad es que el gran contenido no tiene que sacrificarse por el diseño de dispositivos móviles e incluso se puede mejorar con las capacidades de los dispositivos nuevos. Una estrategia de diseño de contenido y marketing de contenido correctamente integrado debería generar una experiencia de usuario fenomenal para los visitantes del sitio web de su cliente.
¿Cómo pueden los diseñadores web mostrarles a los clientes la importancia del diseño móvil y el marketing de contenidos, y combinarlos de manera efectiva? Es probable que la mayoría de sus clientes estén al tanto del rápido aumento en el uso de dispositivos móviles. Ven a sus propios clientes y clientes hablando, enviando mensajes de texto y navegando por Internet a través de sus dispositivos móviles. También entienden que el contenido excelente es la clave para ganar dinero directa o indirectamente de un sitio web. Sin embargo, lo que muchos clientes no entienden es que un sitio web que funciona bien y muestra un excelente contenido en cualquier dispositivo portátil puede ayudarlos a obtener nuevos clientes en el mercado de usuarios de dispositivos móviles. Para hacer esto necesitarán un sitio web que sea accesible para todos.
Mostrar a los clientes cómo aparece su sitio web en una variedad de dispositivos de mano o GoMo Meter de Google es una buena manera de promover el elemento de diseño receptivo. No se sorprenda, sin embargo, si sus clientes se niegan cuando partes de contenido importante se omiten en las pantallas diminutas. Esta es su oportunidad de explicar que puede introducir consultas de medios y diseño receptivo en su estrategia de contenido existente, o crear una nueva estrategia de marketing de contenido utilizando técnicas de diseño web receptivas para garantizar que el contenido más importante aparezca en todos los dispositivos.
Adhiérase a las siguientes mejores prácticas para mostrar a los clientes que el diseño web receptivo que incorpora las características exclusivas de los dispositivos de mano y una estrategia de marketing de contenido excelente pueden funcionar en conjunto para crear una experiencia en línea asombrosa.
Google Movimiento móvil infografía presenta un fuerte argumento para integrar el diseño receptivo en una estrategia de marketing de contenido.
Trabajar en equipo
Para integrar correctamente el diseño receptivo y una estrategia de marketing de contenidos, acepte que debe trabajar como parte de un equipo que incluye profesionales de marketing o desarrollar sus propias habilidades de marketing de contenido. Los diseñadores web, desarrolladores web y estrategas de marketing deben trabajar juntos. Su objetivo es encontrar formas creativas de presentar el contenido que mejor se adapte a los objetivos de un determinado sitio web mientras trabaja dentro de los parámetros establecidos por el diseño receptivo.
Ahora, para las cosas difíciles: no hay espacio para divas de diseño web en este equipo.
La dura verdad es que el contenido es la estrella del programa móvil. Cuando un usuario de un teléfono inteligente necesita reservar reservas para la cena mientras corre para tomar un autobús, no tiene tiempo de explorar un menú bellamente renderizado con gloriosos gráficos. Solo quiere hacer clic en el número de teléfono y conectarse con el mostrador de reservas.
Espere que los profesionales de marketing establezcan los requisitos de contenido y el diseño a su alrededor. ¿Acabas de decir que no tienes un departamento de marketing? Nunca temas. Simplemente cambia tu sombrero. Elimine el que dice "Wicked Web Designer" y coloque el que dice "Content Marketing Guru Extraordinaire".
Esquema tu estrategia
Investigue, analice y anticipe las necesidades del usuario en cada dispositivo
Como equipo, identifique y cree contenido en función de las necesidades del usuario, y luego optimice la experiencia del usuario en un entorno móvil. Esto significa responder algunas preguntas críticas desde el principio:
- ¿Quién quiere la información en el sitio web? (¿Quién lo buscará?)
- ¿Qué información les interesa más?
- ¿Qué dispositivos usan? ¿Cómo puedes mejorar su experiencia de usuario?
- ¿Cuándo acceden al sitio web?
Usemos un negocio de reparto de pizzas como ejemplo. Digamos que un amante de la pizza hambriento y ocupado utiliza su teléfono inteligente para pedir una pizza mientras viaja en tren desde el trabajo a casa. Puede mejorar su experiencia mediante el marketing dirigido para presentarle de inmediato el contenido que desea, y un diseño receptivo para presentar la información en un formato fácil y accesible.
Identificar las capacidades del dispositivo que mejoran la experiencia del usuario
Aproveche todo lo que ofrece el dispositivo: GPS, navegador móvil, pantalla táctil, teléfono y funciones de la cámara para crear y presentar su contenido de una manera creativa, útil, entretenida y entretenida.
Volvamos a nuestro hambriento cliente de pedidos de pizzas. Cuando está en el tren, su teléfono inteligente con GPS le muestra la ubicación más cercana de su franquicia de pizza favorita como una ventana emergente en un mapa. Toca el enlace, que conduce al sitio web móvil, y descubre que puede ordenar directamente desde su teléfono. Él selecciona los ingredientes y el tamaño y coloca el pedido en línea. Luego se da cuenta de que olvidó la piña (que anhela su esposa embarazada) e inmediatamente hace clic en el botón "Llámenos" en la pantalla táctil para marcar el teléfono de la tienda y hablar con un empleado, quien agrega la piña a su pedido. El GPS, el navegador móvil, la pantalla táctil y las capacidades del teléfono fueron fundamentales para realizar la compra.
Papa Johns El diseño receptivo hace que pedir pizza desde su teléfono inteligente sea sencillo.
Crea contenido que satisfaga las necesidades del usuario en cada dispositivo
Al igual que en el diseño web tradicional, las necesidades del usuario dictan contenido y diseño. La diferencia es que al diseñar sitios web y elegir contenido para sitios web móviles, las necesidades del usuario cambian en función de una variedad de factores, en particular, el dispositivo que utilizan. Según el informe de Google de 2012, "The New Multi-Screen World", el 67% de los sujetos usaron más de un dispositivo para comprar, y usaron estos dispositivos secuencialmente, o en pasos, para pasar de la navegación a las compras para realizar la compra.
Multi-screening se produce de forma secuencial o simultánea, lo que brinda nuevas oportunidades para el marketing de contenido multiplataforma.
Para mantener el desarrollo de su contenido y una estrategia de diseño receptivo, tenga en cuenta lo siguiente:
- Las necesidades del usuario dictan un diseño receptivo para el contenido. El usuario puede comenzar su expedición de compra en línea con el teléfono inteligente y solo necesita acceso inmediato a la línea de moda de esta temporada, por ejemplo.
- Reconozca que el consumidor de hoy usa cada vez más dispositivos para completar tareas. Cuando el comprador en línea continúa con su tableta, quiere ver un carrito de compras y opciones de comercio electrónico.
- Extienda el contenido a través de medios de marketing. Muchas personas realizan múltiples tareas, a menudo consumiendo más de una secuencia de medios simultáneamente. Pueden ver televisión mientras usan su dispositivo de mano para buscar más información sobre lo que sea que acaban de ver publicitado. Aquí hay una sugerencia para los productores comerciales de televisión: incluir una URL en el comercial que el usuario puede ingresar en su teléfono inteligente para suscribirse a un boletín mensual con ofertas de ahorro de dinero que se enviarán por correo electrónico.
- Piense en el desarrollo de contenido móvil como marketing receptivo o en la creación de contenido que se adapte a la forma en que las personas usan sus dispositivos. Use análisis y datos del sitio web para anticipar las necesidades del usuario.
Trabajar dentro del marco de diseño receptivo establecido por las limitaciones del dispositivo
La combinación de un diseño receptivo y una estrategia de marketing de contenidos para un beneficio óptimo obliga a las empresas a arrojar contenido innecesario y centrarse en las cosas que son importantes para los clientes. Si no lo hacen, los usuarios se sentirán frustrados y simplemente saltará a los sitios web de la competencia que son más fáciles de navegar.
El diseño móvil obliga a los diseñadores y comercializadores de contenido a priorizar y diseñar para la pantalla más pequeña del mercado. Colabore con su cliente y / u otros miembros del equipo para identificar el contenido más importante en el sitio web y coteje esto con datos que muestren lo que los usuarios de diferentes dispositivos buscan más comúnmente. Elige dos o tres elementos esenciales y comienza allí.
La gratificación instantánea crea clientes a largo plazo
Los dispositivos portátiles, especialmente los teléfonos inteligentes, promueven la gratificación instantánea. Ellos alimentan el creciente deseo de acceso inmediato a la información. Las empresas pueden sacar provecho de esto mediante el uso de capacidades de dispositivo portátil junto con actividades de marketing en línea y fuera de línea. El uso de medios impresos para alentar la actividad de las redes sociales es una tendencia creciente entre los minoristas. La web móvil permite a las empresas llevar su estrategia de marketing de contenido en línea directamente al lugar de trabajo a través de códigos QR en carteles, pancartas, etiquetas de productos y folletos, y mediante aplicaciones como Foursquare.
Conclusión
La forma en que las personas acceden al contenido en Internet está cambiando. La forma en que presentamos el contenido también debe cambiar. Las restricciones impuestas por el diseño móvil (como las pantallas pequeñas y los tiempos de carga lentos para los gráficos) fuerzan el contenido eficiente y afectivo, que requiere eliminar el exceso que existe en los sitios web tradicionales.
Los usuarios de dispositivos móviles están impacientes y ocupados. No quieren leer novelas sobre widgets en sus teléfonos; quieren saber dónde pueden comprar una novela y cuánto cuesta. Necesitan contenido escaneado y fácil de leer en ráfagas cortas. También quieren la opción de acceder a información más detallada si tienen el tiempo y la inclinación para leerla en sus tabletas, laptops o computadoras de escritorio.
Las mejores estrategias de marketing de contenido utilizan el diseño receptivo y las capacidades únicas de los dispositivos móviles para anticipar y responder a las necesidades del usuario según un análisis de usuarios típicos. El teléfono, el GPS, la cámara, el video y el acceso a la web de teléfonos inteligentes y tabletas brindan oportunidades ilimitadas para que los anunciantes creativos presenten sus productos y servicios de maneras innovadoras. Con una planificación cuidadosa, un enfoque integrado para el diseño y la comercialización puede dar como resultado una campaña de vanguardia que entusiasme e involucre a los usuarios y genere más leads de ventas, y un cliente de diseño web feliz.
¿Está el gran contenido comprometido por un diseño receptivo? ¿Pueden los dos coexistir felizmente o siempre habrá algún compromiso en los dispositivos móviles? Háganos saber lo que piensa en los comentarios.
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