La atracción masiva es un mito. Sé que va en contra de lo que a todos nos gustaría creer, y tu optimista eterno probablemente grite: "¡Oye! Mi producto es para todos ". Pero, sinceramente, es verdad; el atractivo masivo es un mito.
No entres en pánico ...
Ser nicho no significa menos clientes que pagan. Centrarse en un nicho es algo bueno, rayar eso, una gran cosa.
La web hoy es líder de consumo. Es un mercado de compradores. Con tantos proveedores de servicios / productos, las personas pueden darse el lujo de ser elegidas. Pregúntese ... ¿por qué deberían elegirlo? ¿Qué es lo que te diferencia? Cuando un cliente toma una decisión de compra, hay un factor triple de casillas para verificar:
Básicamente, ¿les está proporcionando una experiencia de usuario excepcional? Si hay un mercado allí y puedes marcar todas esas casillas dentro de un nicho, estás en un ganador.
Cuando sabe exactamente quiénes son sus clientes, quién compra realmente su producto y, lo que es más importante, por qué, se encuentra en el camino hacia la generación de más clientes potenciales.
Ese conocimiento es polvo de oro porque le permite refinar aún más su oferta y mejorar UX para atraer aún más a ese mercado objetivo.
La comprensión más profunda de los clientes que obtiene, cuando se especializa en satisfacer realmente las necesidades de un grupo particular de personas, le brinda la capacidad de trabajar para mejorar la experiencia de su usuario de una manera que, de otro modo, no podría hacer.
Mejor UX significa mejores tasas de conversión.
¡Más clientes potenciales y mayores tasas de conversión se traducen en más ingresos para usted, woop! La exclusividad que retrata su producto o servicio cuando solo atiende a un público en particular también mejorará la cantidad de clientes potenciales y conversiones y, por lo tanto, los ingresos también ... ¡cosas buenas!
Cuando elige enfocar sus esfuerzos en un tipo de cliente en particular, gana claridad. La claridad es inestimable y les ofrece a todos los que forman parte de una empresa una idea de quién es el cliente ideal y cómo hacer que se sientan felices. Es infinitamente más fácil hacer felices a sus clientes y brindar una experiencia de usuario de primera clase cuando los conoce realmente. Entiendo que suene obvio, pero es algo que a menudo se pasa por alto.
Cuando comprenda qué es lo que hace funcionar a su mercado objetivo, qué le gusta y necesita a sus clientes potenciales, cuáles son sus problemas para resolverlos, no solo sus clientes estarán más contentos, sino que se quedarán y se lo contarán a sus compañeros.
Parecerá que estoy diciendo lo obvio de nuevo, ¡pero esto debe decirse! Cuando tiene un conocimiento profundo de quién es exactamente su público objetivo, puede crear mensajes súper convincentes y, en última instancia, más efectivos. La mensajería láser de precisión fortalece su marca y brinda una mejor experiencia de usuario. Un posicionamiento fuerte aumentará sus tasas de conversión e infundirá confianza.
Posicionarse dentro de un nicho significa que puede dejar de perseguir e intentar convertir prospectos y clientes potenciales que simplemente no son adecuados para su negocio.
El marketing y la publicidad siempre son prioridades bastante grandes con un precio bastante elevado para cualquier empresa. Ser un proveedor de nicho significa que puede crear una estrategia que gira únicamente en torno a conseguir que su oferta sea vista por las personas adecuadas, lo que le permite obtener un gasto de calidad, no de cantidad.
Conocer su nicho de mercado y sus clientes significa que puede evitar gastar tiempo y dinero creando características innecesarias que su base de clientes no quiere o no necesita. Este es un escollo tan común que no lo creerías, pero puedes evitarlo y enfocar tus esfuerzos siendo un proveedor de nicho.
¡Guardé esto hasta el final porque es grandioso! Puede cosechar todas las recompensas enumeradas anteriormente, reducir el desperdicio en general y ahorrarse un montón de estrés en el proceso: seguramente ese es el Santo Grial ¿verdad?
A pesar de ser un dicho antiguo, no puedo enfatizar cuán importante es en línea trabajar de manera inteligente, no solo difícil, en estos días.
Concéntrese en satisfacer realmente las necesidades de un grupo de personas más pequeño y específico, bríndeles la mejor experiencia posible. Deja de matarte por complacer a todos todo el tiempo.
Es difícil recalibrar esa mentalidad que conozco, pero tienes que dejar de concentrarte en todo el dinero que podrías ganar, pero en realidad ( ¡ sinceramente ! ) No se dirigirá a todos porque ...
Al tratar de atraer a todos, no apelas a nadie.
Ya sea que venda un producto o un servicio, tener claro exactamente a quién se dirige y quién es su público es esencial para proporcionarles a sus clientes una mejor experiencia de usuario, para aumentar sus tasas de conversión y para que su sitio rinda mejor.
No es posible saber lo que sus clientes desean, necesitan o lo que podría resonar bien con ellos si no tiene claro quién es realmente su mercado objetivo. Tratar de proporcionar una experiencia de primera clase y deleitar a los clientes resolviendo sus problemas simplemente no puede funcionar si no tiene el conocimiento.
Centrarse en un nicho es la única forma en que tiene la oportunidad de obtener una comprensión más profunda de sus clientes.
En el momento en que empiezas a ver a tus clientes como individuos que tienen necesidades que puedes conocer, las personas que tienen problemas que puedes resolver con delicadeza y hacer feliz, el trabajo se vuelve mucho más divertido y gratificante. :)
Las recompensas se magnifican cuando se da cuenta de que la provisión de su producto o servicio satisface a las personas y satisface sus necesidades, al mismo tiempo que lo ayuda a alcanzar sus objetivos comerciales al mismo tiempo. Centre sus esfuerzos en satisfacer las necesidades de un nicho de mercado con el que realmente pueda conectarse y resolver problemas. Deja de perseguir tu cola tratando de complacer a todas las personas todo el tiempo. Te garantizo que tus clientes te lo agradecerán.