El contenido web puede hacer o deshacer un sitio web, sin importar cuán bueno sea el diseño. La mayoría de los diseñadores lo saben por experiencia de primera mano.

Entonces, no fue sorprendente cuando los visitantes de WDD leyeron Cómo detectar y evitar la copia web que mata sitios web exigió un seguimiento mostrando buen contenido web.

Si usted o sus clientes escriben contenido para sus sitios web, o si se asocia con escritores de contenido (escritores, redactores, redactores de SEO, etc.), el contenido debe atraer visitantes, atraerlos y, en última instancia, atraerlos para que tomen las acciones deseadas. Solo entonces realmente logras un sitio web ganador.

Aquí hay buenos ejemplos de contenido web y lo que los hace funcionar.

Mailchimp

La gente de Mailchimp ir directo al 'negocio de los monos' con una explicación clara de lo que ofrecen: boletines electrónicos fáciles de enviar por correo electrónico. No hay basura en la "tecnología de sistema de distribución de información automatizada mejor en su clase" aquí.

Llegan al punto, diciendo más con menos. Encaja con su mantra de facilitar las cosas. Encabezado, introducción breve y descriptiva, botón 'registrarse gratis' y un lindo gráfico de chimpancé - hecho.

Ellos llevan la conversación directa a través de las páginas interiores. Por ejemplo, el 'Plan Forever Free' en la página de precios indica: Almacene hasta 2,000 suscriptores. Envía hasta 12,000 correos electrónicos por mes. Sin ensayos que expiran. Sin contratos No se requiere tarjeta de crédito. Bastante claro. No hay jerga confusa o balbuceo legal.

Lección aprendida:
El equipo de Mailchimp hizo todo lo posible para organizar la información de una manera fácil de usar para ayudar a los visitantes a localizar y procesar lo que necesitan de forma rápida y fácil. Los redactores, diseñadores y desarrolladores web, no visitantes, deberían hacer el trabajo pesado, es decir, definir y organizar claramente las tareas y los mensajes clave. Estos chimpancés merecen un descanso de plátano.

37 señales

37 señales ofrece herramientas populares de colaboración y productividad "sin frustración" para autónomos y pequeñas empresas, y también mantienen su contenido web sencillo.

Cuando los visitantes llegan a un sitio, quieren saber si están en el lugar correcto. 37 Signals ayuda a las personas a determinarlo de inmediato señalando quién puede beneficiarse de sus soluciones (diseñadores, consultores, fabricantes, etc.). Y segmentan muy bien sus ofertas y brindan descriptores descriptivos para cada herramienta, estableciendo expectativas sobre qué esperar más allá de cada enlace.

Por ejemplo, cuando pasa el mouse sobre el botón Basecamp, el texto dice: ¿Todavía está administrando proyectos por correo electrónico? ¿Sigues usando Excel para tus listas de tareas? Es hora de actualizar a Basecamp. Administre proyectos y colabore con su equipo y clientes de manera moderna. Demuestran que te entienden a ti y a tu dolor, y ofrecen una mejor manera de trabajar.

Además de capturas de pantalla útiles, 37 Signals brinda respaldo por parte de terceros de su genialidad a través de un sello que dice: "Con la confianza de millones de personas en más de 30 países", junto con una serie de testimonios concisos y relevantes. Proporcionar 'evidencia social' es una forma efectiva de ganar credibilidad y confianza en la Web porque las personas naturalmente se consuelan al ir con las masas.

Lección aprendida:
Las palabras marcan su negocio, para bien o para mal. Tome una página de 37 Señales; su contenido se mantiene simple, práctico y amigable, lo cual es consistente con sus aplicaciones. No solo afirman que brindan experiencias libres de frustración, sino que lo demuestran.

Groupon

Gustarlos u odiarlos, Groupon está desplegando carácter para diferenciarse y mantenerse a la vanguardia del abarrotado mercado del día. Inyectar color y humor en sus anuncios hace de Groupon una persona corporativa distintiva que atrae a muchas personas y fomenta la lealtad de los clientes. Los siguientes ejemplos demuestran que "aburrido" no es parte de su vocabulario.

Al igual que los pastores alemanes, los cuerpos humanos exigen golosinas antes de sentarse tranquilamente a recitales de piano o ahuyentar a las ardillas que roban nueces. Recompense un exterior obediente con Groupon de hoy ...

En el lugar de trabajo de hoy en día, los trajes de negocios sin mangas con radiodifusión de bíceps son algo común, y los juegos de golf que cierran acuerdos se evitan a favor de los partidos de jaula cubiertos de sudor. Póngase en forma para saltar sobre la escalera corporativa con Groupon de hoy ...

El té se ha usado desde la antigüedad para combatir enfermedades, sobrecorrientes de cafeína y la letra U. Rinde homenaje a la progenie más prolífica de las hojas con Groupon de hoy ...

Mientras los escritores recuerden que están escribiendo para la audiencia, no para sus egos , el valor del entretenimiento podría seguir haciendo emocionante mirar y revisar nuevas promociones. Hace que los competidores parezcan bastante cojos, y es probable que ayuden a prolongar la vida útil de Groupon.

Lección aprendida:
El contenido web puede concebir una personalidad, establecer un tono y crear expectativas. ¿Todos en la industria de su nuevo cliente suenan igual? Podrían arriesgarse como Groupon, agitar las cosas y despertar el mercado. Quizás podrías, también.

Convertir los desafíos del contenido web en victorias

Después de haber escrito contenido web sobre todo, desde equipos de construcción usados ​​hasta software de diagnóstico médico para clientes de todo el mundo, nuestros redactores de Webcopyplus pueden brindar información detrás de escena sobre algunos proyectos recientemente finalizados.

1-800-GOT-JUNK : Mensajes clave y palabras clave

Rápidamente creciendo con más de 200 socios de franquicia en los Estados Unidos, Canadá y Australia, esta compañía experta en mercadotecnia necesitaba contenido simple y accesible que resaltara los puntos clave: proporcionan un servicio rápido, conveniente y profesional, y son ambientalmente responsables. Así que los mensajes relacionados se tejieron a lo largo de las páginas principales del sitio.

Además, para promover la presencia orgánica en los motores de búsqueda, las palabras clave descriptivas se integraron tácticamente en todo el contenido. Aquí hay un ejemplo de contenido rico en palabras clave en el trabajo: ¿Consiguió desaparecer muebles viejos, electrodomésticos, productos electrónicos, llantas, desechos de construcción o desechos de jardín? 1-800-GOT-JUNK? podemos llevar casi cualquier material que podamos caber en nuestros camiones, sin levantar un dedo.

Elegir y usar las palabras clave correctas vale la pena. Los términos de Google, como la eliminación de muebles viejos o la eliminación de basura, y es probable que veas que su sitio aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda o cerca de ellos.

Uniserve : Limpieza para visitantes

A lo largo de los años, esta empresa canadiense de telecomunicaciones acumuló tres sitios web con contribuciones de varias partes interesadas, lo que generó estilos y mensajes diferentes y contradictorios. Después de completar y priorizar los productos y servicios, y definir los diferenciadores clave con el socio de diseño Más allá de los medios , el contenido se renovó de arriba a abajo. De hecho, se simplificaron más de 400 páginas en tres sitios hasta llegar a un sitio web de 80 páginas.

Para transmitir claramente los mensajes clave y proporcionar a los visitantes una experiencia en línea sin esfuerzo, se tuvo mucho cuidado para eliminar cada palabra posible. Los mensajes no inspirados y prolijos fueron reemplazados por puntos concisos y optimistas. A continuación se muestra un ejemplo de contenido de banner.

UBC : Catering a los visitantes

Cuando las Conferencias y Acomodaciones de la Universidad de Columbia Británica (UBC) solicitaron los servicios de una empresa de SEO, su tráfico aumentó, pero su tasa de rebote llegó a la cima. El problema: los programadores simplemente escribieron palabras clave en su contenido, con poco o ningún respeto por los visitantes.

Mientras que las palabras clave siguieron siendo una parte importante de la ecuación, el contenido descriptivo se diseñó cuidadosamente para ayudar a revelar las distintas cualidades de cada lugar de la conferencia y la opción de alojamiento, además de los beneficios de trabajar con el personal experto de UBC. El contenido mejorado, creado en asociación con Motor creativo , permite a los visitantes determinar de forma rápida y fácil qué producto se adaptará mejor a sus necesidades y ayuda a superar las preocupaciones (es decir, el acceso a una cocina e Internet de alta velocidad), lo que ha llevado a un aumento de las reservas.

Cada palabra cuenta

Nunca olvide que cada palabra en un sitio web puede influir en la decisión de compra y la lealtad del visitante. Por ejemplo, una reescritura que eliminó palabras como "spam desagradable" de la letra pequeña de una página de destino ayudó a la empresa de regalos promocionales. SwagLove mejorar su tasa de conversión en un 385% (1.9% versus 8.9%). El contenido debe eliminar obstáculos, no crearlos.

Revise cuidadosamente las palabras en los sitios web que diseña. ¿Están ayudando o perjudicando a tus clientes? Al igual que el buen diseño, un buen contenido puede indicar claramente a los visitantes cómo se beneficiarán de un producto o servicio, brindar orientación y facilitarles la adopción de medidas. El contenido de calidad mantiene contentos a los visitantes del sitio web y a sus clientes, y regresa por más.