Cinco lecciones importantes que Mark Zuckerberg nos enseñó sobre los negocios
No llega a 600 millones de amigos sin hacer algo espectacular. Mark Zuckerberg lo sabe más que nadie. Pero me pregunto: ¿tenemos alguna esperanza de lograr un éxito similar?
La historia de Facebook comienza, como la mayoría de las empresas, con una sola idea y una persona ambiciosa que la ejecuta. Zuckerberg no era un genio de clase mundial, y Facebook no era una idea revolucionaria. Sin embargo, aquí nos encontramos: Facebook es uno de los sitios web más valiosos en Internet, Zuckerberg es uno de los multimillonarios más jóvenes del mundo y MySpace ... no los critiquemos.
No había magia, destino o destino en juego aquí; cualquiera podría haber estado en la posición de Zuckerberg. Sin embargo, solo porque cualquier persona en este planeta tenga el potencial de alcanzar el éxito, no significa que alguien más lo haga.
Hay factores en juego: cosas como liderazgo, experiencia, tiempo, financiación y ejecución desempeñan sus roles. Pero algunas cosas siempre se destacan por encima del resto, y muchos de los factores que realmente marcan la diferencia nunca se enseñarán en una escuela de negocios ordinaria. Así que robemos algunas páginas de la escuela de negocios de Mark Zuckerberg.
Lección 1: se apasionado por lo que haces
Si hay alguna manera de crear algo que cientos, miles o incluso millones de personas usen eventualmente a diario, es mejor que te asegures de crear algo que te apasione y dedique a crear .
Lo anterior no es exactamente una revelación para nadie, pero si no estás genuinamente interesado en lo que estás creando, ¿por qué alguien más sería? No lo harían Es un problema serio para muchos empresarios de jóvenes y mayores.
Últimamente hemos visto a empresarios crear este tipo de negocios en los que algunos tienen poco interés en invertir su corazón y su alma. Algunas de estas nuevas empresas se ven muy bien en el papel, pero, al final, la intención es cambiar rápidamente estos negocios a una empresa que tenga suficiente dinero en efectivo. Los inversores, fundadores y, si tienen suerte, los empleados se hacen ricos y todos salen a tomar algo para celebrar. Si esta es la medida del éxito, no es de extrañar por qué escuchamos tanto debate sobre una potencial burbuja tecnológica.
Mark Zuckerberg, sin embargo, es uno de los ejemplos más destacados en la historia reciente de alguien que tiene la pasión. No solo le importaba su proyecto, sino que también rechazó miles de millones de dólares para que su compañía prospere. Revertir miles de millones de dólares y la oportunidad de no tener que volver a trabajar nunca puede ser tan difícil. ¿Puede?
Pero la realidad es que usted, yo, todos debemos recordar de vez en cuando que tener una dedicación y pasión por lo que hacemos en la vida es la clave de la felicidad.
Lección 2: evaluación constante
En general, hay dos tipos de personas en el negocio: los que prefieren jugar por instinto y los que analizan cada pequeño detalle mensurable. Ambos tienen pros y contras; tener una mezcla de ambos no podría doler. En general, una persona gravita hacia uno u otro.
Mark Zuckerberg es el analizador.
Zuckerberg siempre insistió en que sus empleados creen paneles de análisis poderosos. Su propósito era simple: permitirle a él y a sus compañeros medir el interés en las características recientemente lanzadas para coordinar su dominación global. Mientras que otras compañías todavía estaban averiguando qué publicidades podrían colocarse en qué lugar y generar el mayor rendimiento, Facebook se centró en optimizar el rendimiento de la experiencia del usuario. Quería saber qué características funcionaban y cuáles no.
Aquellos que pueden recopilar suficientes datos para obtener una comprensión de sus usuarios, a la vez que pueden determinar qué funciones funcionan y cuáles no, en última instancia estarán en una mejor posición para lograr el éxito.
El punto de partida: haga todo lo que esté en su mano (dentro de lo razonable, por supuesto) para encontrar formas de medir el éxito y el fracaso en general , pero no se deje atrapar por los datos que no está dispuesto a explorar nuevas avenidas.
Lección 3: estar dispuesto a experimentar
En la infancia de Facebook, su fundador prefirió impulsar las mejoras y nunca mirar hacia atrás. Esto es, sin duda, fácil de hacer cuando tienes unos pocos miles de usuarios; esperan que las cosas cambien a un ritmo rápido. Pero Facebook era diferente. La gente confiaba en Facebook de más maneras que la mayoría de los otros sitios web: era un servicio que conectaba a las personas entre sí. En este punto, la falla es inaceptable.
Aún así, Zuckerberg prefería el método de desarrollo de Gung ho. Regularmente presentaba nuevas funciones, añadiendo el "Muro", introduciendo la funcionalidad de chat, permitiendo el desarrollo de un tercero y cambiando el diseño del sitio (sobre el que he tenido numerosas quejas antes).
Hay que admirar la insistencia de la compañía en eliminar las características en un mundo donde los servicios críticos tienden a repetirse lenta y seguramente (piense en Microsoft Windows). Esto aseguraba que Facebook estaba un paso adelante de la competencia a la vez que aparecía innovador en medio de una creciente competencia.
Claro, hubo quienes no apreciaron estos cambios drásticos (especialmente los que tienen que ver con la configuración de privacidad y el diseño), pero cuando tienes una visión, a veces vale la pena esforzarte más y correr el riesgo; explorarlo hasta el final .
Lección 4: estar al tanto de la oportunidad
Antes de Facebook, estaba CourseMatch, una aplicación que permitía a los estudiantes de la Universidad de Harvard comparar sus selecciones de cursos para ese semestre. Con esto, Zuckerberg complació los deseos de los estudiantes de saber a qué clases se estaban uniendo sus amigos. Explotó una oportunidad.
Facemash fue una experiencia similar. Fue Harvard's Hot or Not para estudiantes. Estos estudiantes estaban interesados en saber dónde estaban socialmente, de alguna manera, todos lo hacemos. Y Zuckerberg, una vez más, vio una oportunidad de explotar esto también.
Facebook fue simplemente la culminación de todas estas oportunidades anteriores en un solo paquete útil.
No es magia. Pero requiere mirar las cosas de una manera diferente: ver las cosas por lo que podrían ser, en lugar de solo lo que han sido o son en la actualidad. La capacidad de Zuckerberg para darse cuenta de estas oportunidades y ejecutarlas le dio la ventaja para crear y mantener productos en los que la gente creía.
La oportunidad existe en todas partes, especialmente con Internet, donde la capacidad de llegar a millones es más fácil que nunca. Tal vez hay tantas oportunidades por ahí que, tal vez, nos hemos vuelto ignorantes para detectar las oportunidades más obvias. Pero ser capaz de detectar oportunidades es una habilidad invaluable .
Lección 5: Haz algo útil
Facebook no es simplemente otro sitio web interesante para visitar de vez en cuando. Es una herramienta que millones de personas usan para conectarse entre sí. La gente lo usa para compartir experiencias y crear nuevas. Lo que es más importante, Facebook hace algo que ningún otro sitio web ha podido hacer de manera eficiente, eficaz y con una escala tan impresionante: crea un entorno virtual para interactuar con sus verdaderos amigos.
No creo que sea necesario para mí explicar cuán útil es algo como esto; los 600 millones de miembros más lo hacen bastante bien. Sin embargo, es esta utilidad la que hace que la empresa sea un éxito. Es un tema recurrente sobre el que se basan todas las empresas exitosas. También es algo que muchas nuevas empresas parecen no comprender.
Si desea los mejores consejos de negocios, aquí está: cree algo útil .
Explicar qué hace que un producto o servicio sea útil es simple: es algo que las personas están usando repetidamente y de manera regular. Haga algo que usted y otros puedan usar regularmente y que esto sea único. Si hace esto, junto con todo lo demás mencionado aquí, tendrá la oportunidad de crear y mantener un negocio exitoso.
¿Y quien sabe? Tal vez seas tú quien cree el próximo asesino de Facebook.
¿Qué has aprendido del éxito de Mark Zuckerberg? Comparta sus propias lecciones a continuación o háganos saber lo que piensa sobre las mencionadas en este artículo ...
Escrito exclusivamente para WDD por James Mowery . Es un apasionado periodista y emprendedor tecnológico que ha escrito para varias publicaciones de primer nivel como Mashable y CMSWire. Sígalo en Twitter: @JMowery .