La Web es un reino bien establecido de acrónimos y palabras de moda. Lamento decirlo, pero tendemos a generar muchos términos que, en la mayoría de los casos, son un truco de marketing en lugar de una definición útil para describir parte de nuestro campo.

UX, IxD, IA, UCD, CX, UX ágil, UX pobre, investigación de guerrilla, UX estratégica, diseño emocional ... estamos nadando en el mar de extrañas frases que abandonan la claridad a favor del auto engrandecimiento.

No me malinterpretes, no soy un luddite. Pasé una cantidad significativa de tiempo en el campo de batalla de diseño trabajando como especialista en usabilidad; UX Designer; Arquitecto de información; Gerente de UX Un montón de palabras de moda en mi propio currículum.

La llegada de "Agile UX", y poco después de "Lean UX", me causó un poco más de confusión de lo habitual: ambos términos sugieren una fuerte relación de diseño con el proceso general de desarrollo de productos, que admiro absolutamente; ambos tienden a enfocarse en hacer el diseño más rápido; ambos encajan en la amplia visión de las nuevas herramientas de diseño de la experiencia del usuario. Pero ... ¿cuál es la diferencia entre Agile UX y Lean UX? En la conversación tecnológica cotidiana, la mayoría de las personas usa estos dos términos indistintamente. ¿Por qué entonces tenemos dos términos si ambos se están refiriendo a la misma cosa?

UX ágil

El movimiento hacia el desarrollo ágil tiene sus raíces en la creación de software. En los viejos tiempos, el diseño no era tan valioso como el actual y el software era uno de los ejemplos más desafortunados de esa omisión. De hecho, se le prestó poca atención al usuario final. El desarrollo de software solía consistir en ofrecer resultados, sin importar cuán fea o complicada sea la experiencia del usuario.

La mayor preocupación para los creadores del Manifiesto Ágil original era la eficiencia del proceso de desarrollo de software, más que el valor y el lugar del diseño. De hecho, el diseño ni siquiera fue mencionado en el manifiesto, lo que obligó a los diseñadores a luchar por su lugar en el proceso más adelante. Inicialmente, Agile se enfrentó al clásico proceso de desarrollo de Waterfall que constantemente intentaba cerrar el proceso dinámico en la forma estática de una documentación sólida.

Seguidores ágiles y conjunto de principios simples:

  • Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
  • Software de trabajo sobre documentación completa
  • Colaboración del cliente sobre la negociación del contrato
  • Responde al cambio sobre el siguiente plan

Estas directrices se hicieron populares rápidamente y ahora Agile se considera el estándar de oro para el desarrollo de productos digitales.

Para encajar en esta bonita imagen, el diseño de UX tuvo que reconsiderar sus propias técnicas y enfoque. El resultado de esta reevaluación es Agile UX. Básicamente, Agile UX describe el enfoque de la Metodología ágil de software en el contexto de diseño UX. El objetivo final de Agile UX es unificar desarrolladores y diseñadores en el ágil proceso de desarrollo de productos.

Lean UX

A diferencia de Agile UX, Lean UX proviene de la cultura de inicio. El concepto aquí es que una empresa debe enviar un producto lo antes posible: las ventas (o alguna otra forma de tracción) deben acumularse rápidamente para que el proyecto sobreviva. Para hacerlo, se debe recopilar y servir como base para un conjunto de iteraciones del producto.

El objetivo es producir un producto mínimo viable y llevarlo al mercado lo más rápido posible. El proceso generalmente implica sacar primero el producto central, establecer si existe una demanda en el mercado y luego construir hacia una versión completa en una serie de pasos. Los modelos de desarrollo Lean evalúan ideas a lo largo del proceso de desarrollo, centrándose en la medición constante y los llamados "ciclos de aprendizaje" (compilar, medir, aprender).

La recopilación constante de datos en el grupo de usuarios objetivo es una parte integral del proceso Lean. En consecuencia, las personas han comenzado a referirse al proceso tradicional de diseño web que se basa en el análisis como parte de la metodología Lean.

Como todo el diseño de UX se basa en la comprensión del comportamiento humano, algunas personas argumentan que Lean UX es solo un UX bien ejecutado.

¿Cuál deberías elegir?

Agile UX y Lean UX son dos enfoques de los procesos de diseño modificados que se ajustan a la forma en que los clientes y los consumidores esperan que se entreguen productos y servicios modernos. Por lo general, se entiende que los términos significan lo mismo.

Sin embargo, los diferentes resultados que se obtienen de los diferentes métodos son claros: Agile UX produce un producto más pulido; Lean UX produce múltiples productos de pulido creciente. En última instancia, ambas técnicas pueden llegar en el mismo lugar, pero a través de rutas muy diferentes.

Al elegir qué camino tomar para sus proyectos web, determine la ruta más adecuada para el resultado final. Si puede iterar a través de muchas versiones, como con un proyecto paralelo, entonces Lean puede ser el camino a seguir; si te sientes más cómodo liberando una versión completa, mira Agile.