Los propietarios de negocios y los diseñadores web son atraídos en diferentes direcciones cuando determinan qué características y contenido deben agregar a su sitio web. Variables como colores del sitio, diseños de botones, animaciones, copia y mensajes, flujo de usuarios, optimización de motores de búsqueda, fuentes, fotos y videos, rendimiento de la página y más, juegan un papel importante en la unión del diseño general y la experiencia del usuario.
De las variables mencionadas -y ciertamente hay algunas que quedaron fuera-, SEO es probablemente la más ponderada, ya que la mayoría de las empresas quieren estar en la parte superior de los resultados de búsqueda para su industria.
... al diseñar su sitio para Google, y no para sus clientes, en realidad está perjudicando sus clasificaciones, no ayudándolas.
Sin embargo, diseñar para motores de búsqueda puede significar sacrificar demasiada experiencia del usuario para apaciguar a los robots que rastrean su sitio y determinar la clasificación en los SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda). Esto, a su vez, hará que los visitantes pasen menos tiempo en su sitio o que abandonen el sitio antes de realizar una acción, como enviar un formulario de adelanto.
Irónicamente, los motores de búsqueda como Google tienen en cuenta las métricas como la duración de la sesión, la tasa de rebote y las páginas promedio por sesión para determinar si su sitio web merece un ranking. En otras palabras, al diseñar su sitio para Google, y no para sus clientes, en realidad está perjudicando sus clasificaciones, no ayudándolas.
En su lugar, debe diseñar su sitio web con su cliente en mente.
Comience por hacerse un par de preguntas sobre la experiencia del usuario (UX). Por ejemplo, ¿por qué quiero que los clientes visiten mi sitio? ¿Estoy tratando de venderles algo directamente en mi sitio web, o estoy tratando de atraerlos para que se comuniquen con mi negocio o suscriban un boletín informativo? ¿Quiero que visiten varias páginas web de mi sitio en un orden determinado (es decir, la página de inicio, la página, la página de servicios y la página de contacto) o simplemente quiero que los lectores visiten artículos de blog?
La forma en que responda estas preguntas determinará cómo crea su flujo de usuarios. Desea comenzar con la primera página del viaje del usuario (es decir, la página de inicio), luego conecte las páginas dentro de la experiencia del usuario que conducen finalmente al visitante al objetivo final (es decir, enviar un formulario de contacto o realizar una compra).
Una vez que haya determinado cómo fluyen los visitantes en su sitio, querrá asegurarse de que la copia, o el texto del sitio, contenga un tema conciso e informativo, con palabras clave que sus visitantes estén buscando antes de ingresar en su sitio.
No coloque palabras clave, ya que los lectores encontrarán que este tipo de copia es muy molesto y los motores de búsqueda lo penalizarán por ese estilo de escritura.
También querrás asegurarte de que tu copia utilice la gramática adecuada y sea fácil de leer (es decir, no use oraciones muy largas ni palabras grandes).
Finalmente, desea títulos que describan los puntos principales del texto para que los visitantes puedan hojear la copia y encontrar lo que están buscando.
Dentro de los diversos párrafos del texto, querrá vincular a los usuarios a la siguiente página o producto que es una continuación de la copia. Y, querrá que el enlace, que es el siguiente paso en el flujo de usuarios, sea lo más obvio posible, como un gran botón justo debajo del último párrafo del texto.
Por ejemplo, si escribe un párrafo que diga cuán geniales son las camisetas de sus hombres orgánicos, vincule ese párrafo con los productos de su Organic's T para que los clientes pasen a la etapa siguiente en el embudo de compra. En este escenario, puede ser útil tener el botón "Haga clic aquí para comprar camisetas orgánicas" o simplemente tener una imagen del producto y un botón dentro de la imagen (algo así como el formato de un anuncio de Google Display).
También ayuda a incluir imágenes junto con los párrafos que representan el tema dentro del texto correspondiente, incluso si las imágenes no están vinculadas (aunque deberían serlo). Solo asegúrese de comprimir y / o cambiar el tamaño de sus imágenes de antemano en un software de edición de fotos como Photoshop o GIMP para mantener velocidades de carga de página más rápidas. Las imágenes más grandes ralentizan su sitio ya que son más grandes en tamaño de archivo.
Además, asegúrese de agregar un título a su imagen para que los robots de rastreo de Google sepan qué hay en la imagen. Los bots de Google no pueden ver imágenes, pero a Google le encanta recomendar imágenes a las personas en los resultados de búsqueda, por lo que los títulos y las meta-etiquetas con palabras clave relativas son la forma en que pueden "ver" lo que hay en su imagen.
Finalmente, asegúrese de buscar cómo guardar sus imágenes en formato "Progresivo", ya que esto ayuda a acelerar el proceso de carga de imágenes más grandes en su sitio. La gestión adecuada de las imágenes en su sitio apacigua tanto a los visitantes del sitio web como a los motores de búsqueda.
Asegúrese de tener acceso a todo lo importante en su sitio dentro de 3 clics.
La clave para recordar en todas las etapas de su diseño web es que las personas buscan algo específico cuando aterrizan en su sitio, y desean obtener esa información específica tan rápido como puedan sin tener que estar en su sitio demasiado tiempo o tener para visitar demasiados sitios.
Su sitio debe centrarse en una cosa específica o nicho para que los clientes o visitantes sepan que han aterrizado en el sitio correcto de inmediato. En otras palabras, está atrayendo a un tipo de visitante de sitio muy específico con mayores posibilidades de realizar una acción cuando ingresa en su sitio.
Una vez que hayan reconocido que su sitio tiene lo que desean, debe facilitar que los visitantes obtengan el artículo que solicitaron. Esto significa no hacer que los visitantes naveguen a 5 páginas diferentes para finalmente aterrizar donde querían aterrizar o encontrar lo que buscaban. En otras palabras, ¡no entierres el plomo! Esto evita que los visitantes se sientan frustrados y se den por vencidos, saliendo de su sitio y aumentando sus porcentajes de rebote o porcentajes de salida.
La gente generalmente califica la seguridad como uno de los factores más importantes al visitar el sitio de alguien y decidir sobre un servicio. Si su sitio es extremadamente lento, parece obsoleto y no tiene ninguna indicación de que sea seguro, rechazará visitas más rápido de lo que las páginas pueden cargar.
Sin embargo, si su sitio utiliza un Certificado SSL para asegurar la transferencia de información entre los clientes y el sitio, inmediatamente hará que los visitantes se sientan más seguros y, por lo tanto, aumentará sus posibilidades de una conversión.
Algunos sitios web llegan incluso a agregar un logotipo del tipo de certificados de seguridad o software que utilizan para agregar más seguridad a algo así como, por ejemplo, una página de pago en un sitio de comercio electrónico. Sorprendentemente, se ha demostrado que esto tranquiliza a los clientes durante el proceso de pago.
Cabe señalar que solo debe agregar el logotipo de los programas de seguridad que está implementando, ya que agregar un logotipo de un programa que no utiliza para crear la ilusión de seguridad es altamente ilegal.
Al final, se trata de si su sitio tiene algo que ofrecer a sus visitantes o no. Esta es la razón por la cual muchas compañías de marketing hablan sobre la importancia de un contenido bueno y constante. Piense en el contenido de diversas maneras: puede tratarse de blogs, videos, nuevos productos o nuevas imágenes.
Estas cosas se deben agregar o mejorar continuamente en todo su sitio. Su sitio web y diseño web deberían estar mejorando cada día.
Además, el buen contenido debe coincidir con un sitio de alto rendimiento y fácil de navegar que ofrezca lo que necesita rápidamente y de una manera estéticamente agradable. Agregue a eso la comodidad de la seguridad, y usted tiene un sitio que no solo funcionará bien para los visitantes, sino también para los motores de búsqueda.