Uno de los discursos más desafiantes que cualquier diseñador puede asumir es el diseño de una organización intercultural que necesita atraer a grupos dispares de diversos orígenes.
Como diseñadores, con frecuencia dependemos de la comunicación a través de un simbolismo informalmente acordado: el verde es un color saludable; las losas de slab son masculinas. Excepto que cuando se trata de audiencias globales, el mensaje puede estar sesgado, lo que deja a las organizaciones ejecutar marcas paralelas; en todo el mundo, la cruz roja es conocida por suministrar asistencia médica en zonas de guerra, excepto donde se debe usar la media luna roja.
Este es el desafío que enfrenta el diseñador James Brown, cuando se le acercó Modelo Global de Terremotos (GEM) . GEM buscaba un cambio de marca, una nueva identidad y un mayor compromiso a escala mundial.
GEM desarrolla herramientas de código abierto para ayudar en la evaluación del riesgo de terremotos en todo el mundo. El último gran terremoto golpeó a Japón en marzo de 2011, matando a 20,000 personas; el evento más mortífero azotó China en 1556 cuando se calcula que murieron 830,000; y algunos expertos predicen que "The Big One" podría llegar a California en cualquier momento. La investigación, la educación y la predicción son las formas más efectivas de combatir el desastre natural y la producción anterior de GEM fue severamente decepcionada por un diseño deficiente.
El viejo sitio web de GEM
La marca previa de GEM era fría y poco atractiva. Su sitio se parecía a un blog de ciencia mal diseñado y presentaba poca participación del usuario. El subsitio del software estrella de GEM OpenQuake era tan malo, poco inspirador y anónimo.
El viejo sitio web de OpenQuake.
El objetivo de [GEM] es involucrar a las personas, pero tenían una marca muy fría y estática. Hay tantas audiencias, es una verdadera cuerda floja ... Están el lado de las personas, los científicos, los desarrolladores de software, y luego las aseguradoras, y en última instancia, los gobiernos y los países a los que intentan llegar para usar los datos. James Brown
El resultado de las labores de Brown en los últimos 18 meses es una presencia bellamente diseñada que simplifica el contenido, actualiza la marca y atrae a los usuarios.
Al alejarse del aspecto de "pobre hombre" del antiguo sitio, el nuevo aspecto es audaz y seguro. Una paleta de tierra une toda la producción, y con una codificación de color desaturada para tareas específicas, se siente muy moderna. El estilo de diseño plano se complementa con una tipografía jerárquica cuidadosa que presta la autoridad de la información.
El nuevo sitio web de GEM.
Una decisión clave de diseño ha sido pasar de los gráficos y las ilustraciones de líneas pesadas a las fotos de las personas. El énfasis en las personas y el papel que pueden desempeñar fomenta una mayor participación de los grupos que GEM busca en los tribunales.
Una de las decisiones más exitosas ha sido fusionar el sitio web de GEM con el sitio web OpenQuake, el software de evaluación de riesgos de GEM. La columna de la derecha de la nueva página de destino está dedicada a OpenQuake y el contraste de colores hace un trabajo agradable de levantar todo el diseño y resaltar el producto estrella.
El nuevo sitio web de GEM.
La única falla es una falta menor de conocimiento técnico: el sitio no responde ni mejora progresivamente; la desactivación de JavaScript hace que el menú, que podría haberse creado con CSS, no sirva, y todo el sitio se vuelve menos usable. Sin embargo, dado que el sitio actualmente solo está en versión beta, podemos esperar que esos problemas se estén abordando actualmente.
El rediseño del sitio web de GEM es un tremendo ejemplo de cómo las organizaciones sin fines de lucro pueden utilizar el diseño para realizar cambios reales en el mundo que nos rodea, reposicionarse a nivel global y, en última instancia, salvar vidas.
¿Qué piensas del rediseño de GEM? ¿Qué otros sitios sin fines de lucro necesitan una renovación? Háganos saber en los comentarios.
Imagen / miniatura destacada, imagen de terremoto a través de Shutterstock.