El equipo de experiencia del usuario de Android ha publicado su propio criterios de diseño para brindar una experiencia de usuario de clase mundial. Sus 17 puntos clave se dividen en tres categorías: encantar, simplificar y sorprender.
El equipo informa que las pautas se desarrollaron como un proceso interno para ayudarlas a mantener los mejores intereses de los usuarios en el centro de su proceso. Su consejo es "desviarse con un propósito", lo que significa que a menos que tenga una buena causa, estas son las reglas que debe cumplir.
Como era de esperar en la era de la web móvil, los principios se aplican igualmente bien al diseño web ...
Encantar
- Deléitate de maneras sorprendentes: presta atención a las texturas, los efectos de sonido y la sutileza; Idealmente, estas cosas se combinan para crear una sensación de tranquilidad para el usuario.
- Los objetos reales son más divertidos que los botones y menús: Android cree que esto requiere menos esfuerzo cognitivo y es más satisfactorio emocionalmente; una cita que los diseñadores skeoumorphic estarán encantados de notar.
- Déjame hacerlo mío: proporciona opciones de personalización que permiten a los usuarios "poseer" la experiencia.
- Conózcame: aprenda las preferencias de los usuarios y bríndeles una ruta fácil cuando vuelvan a visitar, en lugar de pedirles el mismo comentario una y otra vez.
Simplificar
- Mantenerlo breve: frases cortas, palabras simples; el equipo de desarrollo de Android piensa que las personas omiten oraciones largas.
- Las imágenes son más rápidas que las palabras: el equipo sugiere usar imágenes para explicar ideas porque son llamativas y más rápidas de entender que el texto.
- Decídase por mí, pero déjenme tener la última palabra: el equipo cree que adivinar rápidamente lo que sus usuarios quieren y luego permitirles deshacer su decisión es preferible a hacer demasiadas preguntas para hacerlo bien.
- Solo muestre lo que necesito cuando lo necesite: evite abrumar a la gente con demasiados datos al ocultar opciones no esenciales y mantener las tareas pequeñas y pequeñas.
- Siempre debería saber dónde estoy: asegúrese de crear una jerarquía sólida, con relaciones establecidas entre etapas. Siempre brinde retroalimentación sobre las tareas que están en progreso.
- Nunca pierda mis cosas: guarde los datos que se le brindan y permita que las personas accedan a ellos más tarde, esto es especialmente cierto para los sitios con formularios complejos, como los corretajes de seguros.
- Si tiene el mismo aspecto, debería actuar de la misma manera: ayudar a los usuarios a entender diferentes funciones haciendo diferentes elementos de la interfaz de usuario visualmente diferentes. Evite el uso de modos, donde un elemento puede realizar múltiples tareas.
- Solo interrúmpame si es importante: ayuda a las personas a mantenerse enfocadas protegiendo a los usuarios de las minucias sin importancia del proceso de tu sitio.
Asombro
- Dame trucos que funcionen en todas partes: el equipo sugiere utilizar patrones visuales y de IU clave para ayudar en el aprendizaje. En otras palabras, si los usuarios han aprendido a hacer clic en un enlace en la mayoría de los sitios web, no esperarán tener que arrastrarlo al suyo.
- No es mi culpa: cuando las cosas van mal, sé amable; el tono de su página 404 es esencial para una buena gestión del cliente.
- Rocíe el aliento: brinde comentarios sobre las acciones para que los usuarios sepan que su interacción entró en vigencia. Podría ser cualquier cosa, desde un sonido sutil hasta un cambio en el color de la interfaz.
- Haga el trabajo pesado para mí: el equipo recomienda que los principiantes se sientan expertos al proporcionar atajos que logran más de lo que el usuario esperaba lograr.
- Haga cosas importantes rápidamente: priorice la funcionalidad de su sitio, haga que las acciones clave sean fáciles de encontrar y fáciles de usar.
¿Qué piensas del análisis del equipo de Android? ¿Hay otros principios de usabilidad que agregarías? Háganos saber en los comentarios.
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