6 secretos profesionales para los titulares de la cartera que se convierten
Me he dado cuenta de algo: los mejores diseñadores suelen ser los peores vendedores. Pero si trabajas duro para perfeccionar tu oficio, para convertirte en el mejor diseñador que puedas, para enviar ondas por el mundo a partir de las experiencias que crean tus diseños ... Te debes a ti mismo y al mundo, aprender a vender. De esa forma puedes llegar a más personas.
Comienza con su sitio de cartera. Hay muchas tendencias por cómo deberían verse. Hay muchos sitios de premios que mantienen esos sitios de portafolio de moda sobre pedestales. Lamentablemente, a esos sitios les falta el requisito más importante que debe cumplir un sitio de cartera:
¿Te trae clientes?
Al trabajar con diseñadores durante mucho tiempo, sé por experiencia que la respuesta es, la mayoría de las veces, "no". Cambiemos eso hoy. Estos son los secretos que nuestra propia agencia, Unexpected Ways, utiliza para atraer a más clientes ...
Secreto 1: dejamos de usar esos titulares
"Me llamo Joe Freelancer", "Trabajamos los domingos", "Gritamos en voz alta", "Creamos experiencias digitales"; si veo ese último titular una vez más, podría llorar ...
Estos son todos los titulares que he visto al investigar innumerables profesionales independientes y agencias digitales.
¿Pero ves algo en común? Para empezar, son muy oscuros y no dicen mucho sobre lo que el individuo / compañía realmente hace. Entonces, todo se trata de "nosotros" o "yo". No se trata de "usted", el lector. No hablan de lo que pueden hacer por "usted", ni de cómo le ayudarán a "usted" a alcanzar sus metas o resolver sus problemas.
Según la leyenda publicitaria John Caples, en su libro Métodos de publicidad probados , hay dos clases de titulares que realmente tienen éxito:
- Interés propio. Estos inmediatamente le dicen al lector lo que obtienen de él.
- Noticias. Estas prometen nuevas noticias perspicaces que son de interés para el lector.
También puede combinar ambos para una mayor efectividad.
También hay un tercer tipo: Curiosidad.
Los ejemplos anteriores son titulares basados en la curiosidad; no le dicen cuál es el producto, para quién es o por qué es bueno. Caples continúa diciendo:
"... la efectividad del título promedio de curiosidad es dudosa. Por cada titular de curiosidad que tenga éxito en obtener resultados, una docena fallará ".
Entonces, como tenemos que pagar el alquiler y poner la comida en la mesa, eliminemos esa hasta que tengamos espacio para las pruebas y fallemos. Además, detengamos los titulares que solo hablan de "nosotros". Dos de los tres titulares necesitan atraer el interés del lector. En mi experiencia, esa es la clave para realmente crear un sitio de cartera que venda: hablar sobre lo que hay para sus clientes.
En cambio, hagamos llegar nuestro mensaje de manera clara y poderosa. Una vez que hayamos reservado conciertos de alto rendimiento, podremos volver y jugar con las cosas y volvernos "locos" con eso. Tan suficiente con la astucia, la complejidad y la creación de mensajes que requieren que Alan Turing los descifre.
Vamos a decir quiénes somos y cómo podemos ayudar fuerte y claramente; y luego ir de allí.
Secreto 2: empezamos a usar estos titulares en su lugar
Hemos visto ejemplos de titulares interesados que son crípticos. Pero, ¿qué aspecto tienen los titulares que logran lo opuesto?
"Diseño de interfaz de usuario intuitivo y fácil de usar que ayuda a las aplicaciones a despegar", "Finalmente. Diseño web audaz y hermoso: eso atrapa a la gente "," Marketing en línea que se ve increíble ". Y vende Mucho."
Agencia Lunar Gravity , aunque el titular principal es un tanto oscuro, aclara quiénes son y qué hacen si desplazas una página hacia abajo:
Este tipo de titulares comunican instantáneamente lo que haces y los beneficios que le brindas a tus clientes. Tal vez no son tan "creativos" o "divertidos" como "Monkey Flips!" O "Cats Dance Lot?" O "We Love Rock & Roll", pero tienen personalidad y brillo. También hablan con "usted". En primer lugar, abordan las razones por las que alguien está buscando en Google a un diseñador.
Brote reconoce la importancia de esto:
El sitio web de nuestra propia agencia está en construcción, pero mantuvimos el titular de nuestro sitio anterior que funcionó de maravilla para nosotros, y planeamos usarlo de nuevo:
No todo tiene que ver con vender o "conseguir clientes en la puerta". Pero tiene que ser sobre lo que sea que sus clientes quieran. Si sus clientes desean un diseño receptivo, debe comunicarlo. Si quieren algo rápido, tienes que comunicar eso. Puedes comunicarlo con personalidad; pero su sitio web necesita hablar de "ellos", no de "nosotros".
Regresemos a nuestros ejemplos anteriores y veamos qué sucede cuando realmente nos importa decirle a nuestros visitantes que podemos resolver sus problemas: "Mi nombre es Joe Freelancer. Llevaré tu marca al próximo nivel "y" Gritamos en voz alta ". Le decimos al mundo quién es usted, y por qué se balancea, a través de un asombroso diseño web ".
De repente, estos titulares se sienten muy diferentes. Sienten que entienden al cliente y quieren ayudar. Es posible que pierdan algunos "puntos interesantes", pero si me preguntan, conseguir buenos trabajos de diseño es mucho mejor que un buen titular. Estoy seguro de que estarás de acuerdo.
Así que asegúrese de que su título diga lo que hace y cómo ayuda a sus clientes. Una vez que tienes esos dos abajo, diviértete con eso.
Por ejemplo: "Diseñaremos y desarrollaremos una aplicación que les gustará a sus usuarios. Entonces todos podemos tomar un brunch ".
Las bromas y la astucia son buenas cuando primero muestras que "lo entiendes", "es" lo que tus clientes realmente necesitan y quieren.
Esto lleva a una pregunta sin embargo. ¿Cómo decides qué incluye tu título?
Secreto 3: cómo decidir qué beneficios van en su título (y en su sitio)
Al abordar esta pregunta, algunas personas dicen: "¿Por qué elegir? Vamos a tirarlos a todos allí! "
Sin embargo, cuando los arrojas todos juntos, cada uno pierde su fuerza. Sin embargo, cuando las aíslas y eliges solo una (dos como máximo), les das claridad y el centro del escenario. Es como un espacio negativo para escribir.
Entonces, ¿cómo decides? Tu no Tu mercado sí.
Le pregunta a sus clientes qué es lo que más les gusta de trabajar con usted, y qué resultados esperan siempre más. Estudia detenidamente los foros donde se encuentra su mercado y ve a qué problemas se enfrentan, a qué objetivos apuntan. Lees reseñas de libros en Amazon sobre libros que tu mercado lee para resolver esos problemas, y absorbes sus historias.
Al hacer esto, comenzarás a ver "patrones". Notará que algunos problemas y metas se repiten más que otros. Estos "patrones" son los que formulan la copia en su sitio web. De sus propios clientes y su propia experiencia, aprenderá cuáles son sus puntos fuertes. De su investigación externa, aprenderá lo que su mercado está buscando. Entonces, solo los emparejas.
Por ejemplo, Spotify aprendió que su mercado quiere facilidad, libertad y un buen trato. Así que mira su título y subtítulo:
Sin "pelusa" o "astucia". Está bien al grano. Sin embargo, todavía tiene mucha personalidad y diversión debido al diseño y al lenguaje simple.
Apple está adoptando un enfoque más "curioso", pero existen beneficios implícitos. Ellos entienden que los creativos son un gran comprador de Mac Pro , por lo que están implicando que Mac Pro te ayudará a llevar tu creatividad a niveles "épicos":
Apple ha perfeccionado y refinado el combo "curiosidad" / "impulsado por los beneficios". Sin embargo, es el más difícil de obtener buenos resultados, como aprendimos del Sr. Caples anteriormente en la publicación. Si te gusta ese estilo, te sugiero que comiences con los conceptos básicos y lo desarrolles a lo largo del tiempo.
Sin embargo, tampoco tiene que "elegir" qué beneficios "hacen el corte" y cuáles no.
Esto se debe a que, por cada beneficio importante que brinde, quiere que se exprese; y puedes expresarlo a través de tu sitio web. Pero dele a cada beneficio su propio centro de atención. Su uno o dos más importantes ocuparán el centro del escenario en su título. El resto obtiene sus propios párrafos / subtítulos. Incluso puede entrar en más detalles sobre los beneficios de su título más adelante en su sitio. Si son tan importantes, querrás asegurarte de que realmente se expresen.
Por ejemplo, justo después del título de Spotify, cuando te desplazas hacia abajo, reiteran el beneficio de reproducir "cualquier canción":
Secreto 4: Comience con algunas indicaciones clásicas. Luego construye desde allí
Intente comenzar su título con estas instrucciones. No tiene que apegarse a ellos en la letra T, pero pueden ayudar a que los jugos fluyan para crear su título perfecto:
- Nuevo
- Anuncio
- Finalmente
- Sí
- Cómo
- Descubrir
- Obtener
Algunos ejemplos usan estas indicaciones: "La nueva agencia de diseño de aplicaciones convierte a los usuarios en fanáticos acérrimos", "Finalmente. Magnífico marketing que funciona "," Sí ". Puedes tener un sitio web que se ve increíble y se convierte como loco "," Cómo ayudamos [al cliente] a [x] nuevos usuarios en 30 días. Y cómo podemos ayudarte a hacer lo mismo ".
En mi experiencia, los clientes quieren dos cosas:
- Quieren sentirse orgullosos de su imagen. Entonces ahí es donde entra la belleza
- Quieren resultados. Es por eso que fueron a los negocios. Tienen familias, sueños y todo lo demás, igual que tú y yo. Ahí es donde entran las ventas / conversiones.
Su trabajo como diseñador web es ayudarlos a obtener ambos. Entonces su publicidad necesita comunicar que puede hacer esto. Tiene sentido, ¿verdad? Ahora, tu propio estilo también importa mucho. Pero solo debe saber cómo comunicar cómo su estilo los ayuda a alcanzar sus objetivos. Lo que nos lleva a ...
Secreto 5: Mantenga su página de inicio simple
Nuestra página de inicio solía tener muchas opciones. Podrías ver nuestro último trabajo, leer testimonios y más. Teníamos imágenes geniales y controles deslizantes y esas cosas. Nos deshicimos de todo eso y pusimos un título grande y audaz con un pequeño párrafo. Nuestros resultados se dispararon.
En mi opinión, las mejores páginas de inicio comunican quién eres y cómo eres diferente. Y nada más. Por ejemplo, aquí está la página de inicio de Fiable PSD:
Este es uno de los sitios web de mayor conversión que hemos creado. Sigue solo las reglas que te he explicado anteriormente. A saber: muestra al cliente qué hay para ellos.
Secreto 6: No pregunte a otros diseñadores por su opinión sobre su sitio
Diseña tu sitio para tus clientes, no para tus compañeros. Ese es el problema con demasiados sitios web de agencias de diseño en mi opinión. Han sido creados para impresionar a sus compañeros, y no logran satisfacer lo que sus clientes realmente están buscando.
Muchos son absolutamente impresionantes. Envidio lo nítidas y limpias que son. Pero el lenguaje hace que mi vendedor interno quiera golpear algo. No caigas en esta trampa. Solo hay una opinión que cuenta: su bandeja de entrada. Si está lleno de solicitudes de propuestas, su sitio web es bueno, incluso si otro diseñador dice que no.
La única excepción es un diseñador que usted conoce, de hecho, es un genio para conseguir clientes. Tendrán un "ojo" diferente para su sitio web que otros diseñadores. Comprenderán la importancia de comercializar y transmitir mensajes de ventas.
Pero de lo contrario, cualquier otra persona que pregunte no le dará una crítica constructiva. Es solo su propio 2 centavos.