Es una de las peores partes de ser diseñador: ser forzado a crear un trabajo que sientes que es insatisfactorio. Trabajo que está absolutamente condenado al fracaso. Los diseñadores pasan por esto todos los días.
Esto no es exclusivo de los diseñadores, pero es especialmente destructivo porque nuestro trabajo a menudo es devaluado por el resto del equipo. Devalúan nuestro trabajo porque no entienden lo que hacemos.
Se espera que los diseñadores sean el diseñador mítico 10x. El tipo de diseñador que crea diseños hermosos, galardonados y de alto rendimiento. Nadie dice esto, por supuesto. Se espera que generes algo brillante en segundos, con el comando y con la mínima aportación de cualquier otra persona.
Es una trampa.
Si en realidad puede crear el diseño "perfecto" una vez, descubrirá que siempre se espera que lo haga. Siempre que te pregunten. Si fracasas, recibirás una cantidad desproporcionada de castigo (generalmente en forma de culpa, vergüenza, crítica o humillación).
Y, ¿y si no puedes crear un diseño galardonado a pedido?
Serás tratado como un paria, el diseñador del que todo se habla, pero que no se puede transmitir cuando es importante. Dependiendo de dónde trabaje, esto podría llevar a comentarios condescendientes de compañeros de trabajo, recibir el trabajo que nadie quiere, ser degradado e incluso eventualmente perder su trabajo. Es injusto, pero también es la parte tácita del trabajo de la que nadie habla.
Si eres un diseñador experimentado, ya sabes cómo funciona este proceso:
¿El resultado?
Diseñadores de todas las rayas informar sobre y encima y encima que odian sus trabajos. Originalmente, estos diseñadores disfrutaron creando y construyendo algo que otros encontraron bello y útil. Ahora, están publicando historias de terror sobre su jefe idiota o sus clientes cojos.
Después de unos años, el trabajo se convirtió en otra cosa. Algo por lo que no nos registramos. ¿Quieres que te traten como el diseñador de estrellas que eres?
Hay una solución simple.
¿Qué tipo de consejo terrible, no es bueno?
Comenzar una pelea es contraproducente. Es una gran manera de perder amigos y alejar a las personas.
Todo cierto.
Entonces, ¿por qué estoy sugiriendo que comiences peleas en el trabajo? Porque, lo creas o no, hay formas saludables de luchar con otras personas. Puede comenzar una pelea con sus compañeros de trabajo y su jefe y puede hacerlo de una manera que realmente gane su apoyo.
He aquí por qué esto es tan importante: cualquier diseñador decente con un ligero interés en su trabajo está a años luz de sus compañeros de trabajo no creativos. Si está haciendo bien su trabajo, se está quedando al tanto de los cambios en su industria, está leyendo artículos (como este), mirando videos, practicando nuevas habilidades, etc. Está haciendo su mejor esfuerzo para crecer . Tus compañeros de trabajo no creativos no lo son. Por lo general, se centran en sus áreas de especialización. Esto significa que están muy atrás, incluso si están interesados en el diseño.
Cuando las personas ven la palabra "luchar", su mente va a lugares realmente oscuros. Lugares espeluznantes, vengativos o violentos. Eso no es lo que esto significa.
El objetivo aquí no es comenzar una pelea que hiera a tu oponente. Si terminas humillando, lastimando o abusando de las personas con las que estás peleando, lo estás haciendo mal. También es una indicación de que a) su oponente entendió mal su intención porque no dejó en claro o b) que en realidad fue dañino, dañino o abusivo en su enfoque.
El propósito de comenzar una pelea es cambiar. Usted es el experto, su jefe, gerente, cliente, etc. no lo es. Lo que significa que 9 de cada 10 veces tiene una mejor idea de lo que es mejor para el proyecto.
Entonces, ¿cómo evitarás lastimar a tus oponentes? Sencillo. Cambias tu enfoque.
Una pelea egoísta (una en la que estás enojado porque no obtuviste lo que quieres) es un suicidio profesional. Es la forma más rápida de llegar a la línea de desempleo.
Cambia tu enfoque de protegerte a ti mismo para proteger a tu "adversario". No luches por ti mismo, lucha por ellos. Su adversario en este caso podría ser su jefe, gerente o cliente. Cualquiera que tome una decisión de diseño que tenga consecuencias negativas.
¿Tu meta? Haz que tu adversario entienda que hay un precio potencialmente serio que pagar por su mala decisión. Eso es un problema sin embargo. Tienes que dar malas noticias de una manera que no lastime, dañe o abuse. Si eres como la mayoría de los empleados, eso es lo último que quieres hacer.
¿Qué pasa si lo toman de la manera incorrecta? ¿Qué pasa si pierde su trabajo o esto termina mal para usted de alguna manera? ¿Cómo le dices a alguien con más poder que tú que están a punto de cometer un grave error de diseño? ¿Que están a punto de dañar sus negocios y muy posiblemente su carrera?
Usas preguntas
Clayton Christensen, profesor de Harvard Business School y autor del libro, " Cómo vas a medir tu vida "Lo dice mejor:
Las preguntas son lugares en tu mente donde las respuestas se ajustan. Si no ha hecho la pregunta, la respuesta no tiene dónde ir. Te golpea la mente y rebota de inmediato. Tienes que hacer la pregunta, debes querer saber, para abrir el espacio para que la respuesta encaje.
Decirle a su adversario que están equivocados, discutir con ellos, comportarse de una manera pasivo-agresiva, estos comportamientos aumentan la resistencia. Probablemente ya hayas notado eso, ¿estoy en lo cierto? ¿Por qué pasó esto?
Reactancia
La reactancia es una respuesta a la presión o amenaza. Cuando las personas sienten que sus opciones son quitadas, se duplican. Ellos resisten. Incluso si te acompañan por fuera, están en desacuerdo por dentro.
Las preguntas crean aperturas en la mente de su adversario que llenan con sus propias respuestas. Usado bien, motiva a tus adversarios a apoyar tu punto de vista por sus propios motivos.
Siempre y cuando te centres en ellos, podrás usar esta estrategia de manera efectiva. Cambie a una actitud egoísta y su adversario se apaga inmediatamente y se desconecta.
Temas de autoservicio:
Puede obtener los resultados que desee con estos temas (y cualquier otro tema) si se enfoca primero en su adversario. Así es como lo haces.
Su jefe vuelve con ajustes, ediciones y cambios, extendiendo la línea de tiempo del proyecto por 12 semanas adicionales. La mayoría de los diseñadores toman este abuso, se aprovechan de todas las noches y hacen todo lo posible para hacer las cosas. La mayoría de estos diseñadores todavía fallan.
Cómo luchar:
Hola Jan, noté que agregaste una docena de nuevos cambios de diseño a la lista. Estas dos actualizaciones por sí solas agregarán un extra de cuatro semanas al proyecto. ¿Aún deseaba mantener estos en la lista o quería que los guardara para la versión 2 para poder llegar a la fecha límite del 3 de marzo?
Tu jefe ahora tiene que priorizar. ¿Qué es lo que quieren más? ¿Un proyecto lanzado a tiempo o una lista de actualizaciones completadas? Sin que digas nada, les has enseñado:
Los no diseñadores tienen este hábito irritante. Esperan todo lo que hace su diseñador para "impresionarlos", para noquearlos. Como sabes, esta es una batalla perdida. La mayoría de las veces, estos no diseñadores no pueden explicar lo que no funciona, lo que quieren o lo que estaban esperando.
Te obligan a correr en la rueda de expectación del hamster. Haciendo todo lo posible para complacer a alguien que no sabe lo que quiere pero que "lo sabrá cuando lo vea".
Cómo luchar:
Hola Jan, lamento habernos perdido la marca. ¿Hay otras marcas o ejemplos que podamos utilizar como inspiración para crear lo que quieres? Realmente nos ayudaría a identificar los detalles específicos del diseño que no están funcionando para usted.
Esta respuesta es engañosamente simple y no amenazante. Pone la responsabilidad de comunicar a su adversario dónde pertenece. Cuando te dan una marca, pides detalles. ¿Qué te gusta de esto? ¿Que es lo que te disgusta? ¿Qué detalles de diseño le gustaría que utilizáramos como inspiración en su diseño?
Es esencial que obtengas detalles.
Los detalles vinculan a su adversario con sus expectativas. Si haces algo que querían, ya sea una buena o mala idea, está en ellos. Pidieron estos detalles específicos, por lo que son parcialmente responsables si falla.
Nuestros jefes y compañeros de trabajo tienden a pedir cosas estúpidas. Sus demandas son tontas, poco realistas y francamente ridículo .
Como diseñadores, se espera que simplemente "lo hagamos". Eso es irracional cuando nuestra carga de trabajo continúa creciendo. Simplemente no hay suficientes horas en el día para realizar un flujo interminable de trabajo. Esa es la cuestión, nadie quiere escuchar la palabra "No". Entonces, dices "sí", con condiciones.
Aquí está lo interesante de este tipo de respuestas. En realidad son No. Estas preguntas muestran inmediatamente a su adversario que su solicitud es imposible / poco realista. Pero la parte más importante es esta: les permite salvar la cara al retirar silenciosamente su solicitud.
¿Qué pasa si necesitas decir que no?
Aquí hay otras formas en que puede dejar que su jefe / compañeros de trabajo bajen suavemente.
Su jefe, compañero de trabajo, cliente no está satisfecho con su trabajo. Lo han hecho personal y está claro que no obtuvieron lo que estaban buscando. En este punto, es posible que te sientas herido, humillado y enojado. Esto no es solo un compañero de trabajo infeliz, es alguien que decidió que era una buena idea darle un golpe.
Aquí hay más cosas que solo tu diseño. Tendrá que resistir la tentación de volverse pasivo o actuar. Necesita un plan sólido que lo ayude a evitar una situación tóxica y se centre en el problema real: no están contentos.
Cómo luchar.
Wow, lamento mucho que no estés contento con esto. ¿Qué puedo hacer específicamente para hacer esto lo antes posible? Me gustaría solucionar rápidamente cualquier área problemática de este diseño para que pueda obtener lo que está buscando.
En la superficie esto no parece una gran respuesta. En todo caso, parece que te estás comportando como un felpudo y te estás abriendo para un mayor abuso. No es un gran plan.
¿O es eso?
Esta respuesta es realmente genial porque logra varias cosas:
Primero , muestra a tu adversario y a todos los demás viendo que tienes buen carácter. Hiciste caso omiso de su insulto y se centró en el corazón del problema. Todos, incluido tu adversario, lo notarán.
En segundo lugar , expone su queja. Si tienen una queja legítima, no tendrán problemas para mencionarla (una queja legítima es su indicación para solucionar el problema). Si su queja es débil, harán todo lo posible para evitar darle una respuesta directa. Todos lo notarán también.
En tercer lugar , si su respuesta sigue siendo borrosa o vaga, usted está en el asiento del conductor. Todo lo que necesita es simple: " ¿Serías más específico? "Para llevar el punto a casa.
Ah, pero lo es.
Su capacidad para crear diseños bellos y funcionales depende principalmente de que sus compañeros de trabajo tengan poder. Su gerente, jefe o cliente tiene un gran impacto en la sofisticación y la calidad de su trabajo.
Si te niegas a defenderte, los que no son diseñadores te presionarán. La calidad de su trabajo sufrirá ya que estos compañeros de trabajo le dificultarán convertirse en el diseñador estrella que se suponía que era.
Puede mantener el control creativo sobre su trabajo.
Pero solo si luchas por eso.
Imagine que se ve obligado a crear diseños terribles y de baja calidad. El trabajo de diseño deficiente que sabes está condenado al fracaso. Los diseñadores soportan esta lucha todos los días.
Mata su pasión por su trabajo, convirtiendo lentamente algo que aman en algo que odian.
Esto no tiene que ser usted.
Sí, los diseñadores de estrellas son excepcionales. Son brillantes, talentosos y conocedores. Han invertido el trabajo duro y la práctica necesarios para crecer. Pero también es porque aprendieron a luchar. ¿Quieres convertirte en el All-Star que estabas destinado a ser?
Aprende a pelear
Cuando los compañeros de trabajo devalúan tu trabajo, cuando te piden que crees algo terrible, contraataca. Usa las preguntas correctas y encontrarás que tienes lo que se necesita para convertirte en un All-Star.