El secreto del éxito en la web: averigüe qué quiere su usuario, luego déselo
Todos queremos brindar a nuestros usuarios una experiencia de usuario óptima; ha sido uno de los pilares más recientes del diseño web. La mayoría de las personas equiparan la buena experiencia del usuario con cosas tales como un gran diseño o un sitio web de carga rápida, y es fantástico que se esté prestando tanta atención para optimizar estas experiencias.
Sin embargo, hay un tipo de experiencia que la gente tiende a perder u olvida optimizar.
Muchas veces nos enfocamos en el usuario que tiene la intención específica de visitar nuestro sitio web, pero tendemos a olvidarnos del usuario que acaba de descubrir nuestro sitio a través de una búsqueda orgánica . Recuerde que el usuario que visita directamente su sitio ya tiene una idea de por qué están visitando. Por el contrario, los usuarios que llegan a su sitio a través de la búsqueda, no saben quién es usted.
los usuarios que aterrizan en su sitio a través de la búsqueda, no saben quién es usted
¿Está optimizando la experiencia del usuario para los usuarios que aterrizan en su sitio después de buscar algo?
Aunque, según OutBrain : "La búsqueda es el controlador n. ° 1 de tráfico a sitios de contenido, superando a las redes sociales en más del 300%"; la mayoría de las personas no pueden encontrar la manera de atraer visitantes y mantenerlos en su sitio a través de Google y otros motores de búsqueda.
Sin embargo, hay una manera de optimizar la experiencia del usuario para aquellos usuarios que provienen de la búsqueda. Usando la técnica a continuación, podrá averiguar por qué el visitante ha aterrizado en la página. A partir de esa información podrá satisfacer su necesidad al proporcionar contenido que sea óptimo para ellos.
Aunque le mostraremos cómo hacerlo con un ejemplo basado en artículos, esta técnica también funciona para sitios web completos. El diseño de su sitio web debería completarse creando un excelente contenido sobre el problema que desea resolver para su cliente.
Con "el 93% de las experiencias en línea comienzan con un motor de búsqueda" ( Diario de motor de búsqueda ) Este es un caso de uso que realmente no puede permitirse ignorar.
Céntrate en los objetivos del usuario
En los viejos tiempos de optimización del contenido en torno a la búsqueda, había mucho enfoque en las palabras clave. Todo el consejo fue que debe enfocar su contenido, su sitio web, sus blogs en torno a palabras clave específicas que las personas suelen utilizar para posiblemente encontrar su sitio web. Realice la optimización de palabras clave tanto en la página como fuera de la página como sea posible, obtenga buenos enlaces de retroceso y obtendrá una buena clasificación en los resultados de búsqueda de esas palabras clave; con el resultado de obtener más visitantes que usan esas palabras clave en sus consultas de búsqueda.
El 78% de los encuestados del lado del cliente afirmaron que su empresa estaba extremadamente o muy comprometida con la mejor experiencia de usuario en línea. - Econsultancy
También estaba la llamada estrategia de "cola larga". Clasifíquese para tantas palabras clave de cola larga como sea posible para que los visitantes de su sitio creen contenido en torno a estas palabras clave.
Esta fue una experiencia de usuario tan negativa como un buscador podría obtener
Sin embargo, esto le faltaba el bosque a los árboles. Al enfocar el contenido en las búsquedas de palabras clave, las personas intentaban jugar con el sistema. El desafortunado resultado final fue una experiencia de usuario negativa para aquellos usuarios que buscan palabras clave específicas. En lugar de encontrar el contenido que necesitaban, generalmente obtenían un resultado fraudulento que se centraba en las palabras clave en las que la intención del propietario del sitio web era impulsar su contenido, producto o sitio web en particular.
Esta fue una experiencia de usuario tan negativa como podría obtener un buscador; Tuviste que rebotar a través de una serie de resultados de búsqueda con la esperanza de encontrar lo que necesitabas.
Google finalmente se dio cuenta de que sus usuarios tenían una experiencia de usuario negativa. Los cambios y actualizaciones algorítmicos (en el formulario en el algoritmo de clasificación de resultados de búsqueda de Panda) penalizaban a los sitios que clasificaban solo por palabras clave.
Google intentaba ofrecer al usuario una experiencia de usuario óptima a través de la búsqueda, pero el contenido incorrecto en torno a buenas palabras clave frustraba lo que Google intentaba hacer.
Centrarse en las necesidades del usuario
En general, el contenido que se clasifica bien para palabras clave específicas debe ser capaz de satisfacer la "necesidad de búsqueda" de ese usuario específico. El contenido que se clasifica bien debería ser capaz de abordar la intención del usuario detrás de esa búsqueda.
El 88% de los consumidores en línea tienen menos probabilidades de regresar a un sitio después de una mala experiencia: El Informe Gomez
Este debería ser tu enfoque principal.
Hoy, en la era de Google, que puede analizar cantidades masivas de datos provenientes de sus diversas fuentes, y con la amplia experiencia que Google ha acumulado durante años, puede decir con bastante facilidad qué contenido satisface las necesidades de un usuario y qué contenido no es trabajando. Si un usuario tiene una experiencia de usuario positiva o negativa puede determinarse a través de datos tales como clics en el contenido, tiempo pasado en la página, si buscaron nuevamente o visitaron una página diferente y se quedaron más tiempo, si se desplazaron en la página y muchos otros sensores de datos
(Si Google puede crear un ReCaptcha que sepa si eres humano o no por la forma en que mueves el cursor hacia un botón, puedes estar seguro de que pueden decir qué contenido ofrece una buena experiencia para el usuario que realiza la búsqueda).
Incluso Facebook usa este concepto para mostrar historias en el News Feed que es más probable que mantengan el contenido en Facebook y se comprometan.
Básicamente, si desea que su contenido se clasifique, idealmente en la primera posición, debe abordar la necesidad crítica de esa consulta de búsqueda específica. Su contenido debe ser contenido que pueda abordar la intención del usuario.
Ofrecer al usuario "el mejor contenido en la Web"
Dado que Google conoce un buen contenido de contenido incorrecto, hay una cosa que debes hacer. Tendrá que producir el mejor contenido en la Web. Esto no es una exageración. Para un propósito de búsqueda de usuario específico, su contenido debe ser el mejor contenido en la Web, no solo en términos de calidad sino en términos de abordar las necesidades de los usuarios. Debe ser muchas veces mejor que el contenido similar en otros sitios web.
Si tuviera que pensar acerca de por qué usa su motor de búsqueda favorito y sus propias experiencias de búsqueda, probablemente encontrará que confirma nuestra afirmación. Los primeros dos o tres resultados de una consulta de búsqueda sobre un tema o frase específicos, generalmente devuelven los artículos más completos sobre ese tema. El contenido al que aterrizó fue el mejor contenido en la Web.
Un reciente MOZ estudio confirma esto:
En promedio, el 71.33% de las búsquedas dan como resultado una página con un clic orgánico. La página dos y tres obtienen solo el 5.59% de los clics. Solo en la primera página, los primeros 5 resultados representan el 67,60% de todos los clics y los resultados del 6 al 10 representan solo el 3,73%.
Crear el mejor contenido en la Web puede sonar duro, sin embargo, los siguientes consejos lo guiarán sobre cómo entender lo que sus usuarios desean; luego podrá encontrar contenido que aborde por completo la intención de búsqueda de un usuario.
Para poner esto en práctica, vamos a ver los datos que tenemos disponibles, y tratamos de entender la intención del usuario de lo que vemos.
Controle el tráfico de búsqueda a una página
Lo primero que queremos hacer es iniciar sesión en Google Search Console (anteriormente conocidas como herramientas de Google WebMaster) y ver qué palabras clave de búsqueda dirigen el tráfico a una página específica.
- Vaya a Tráfico de búsqueda> Análisis de búsqueda para un sitio web específico.
- Haga clic en Páginas y haga clic en la página que desea analizar.
- Regresa a Consultas . Deberías tener algo similar a lo siguiente:
Podemos ver que la página anterior genera aproximadamente 8,800 impresiones y 843 clics para un CTR de algo menos del 10%. Sin embargo, esto es bastante bueno a partir de los datos que podemos tratar de comprender la intención del usuario, y luego mejorar el contenido para abordar completamente el intento de búsqueda del usuario.
Claramente, nuestra audiencia está buscando formas de crear una ventana emergente Ajax.
Lo primero que debe hacer es autocrítica su contenido en el contexto de la información nueva anterior. ¿El contenido explica lo que el usuario está tratando de hacer por completo? ¿El contenido está dejando huecos? ¿Hay formas y medios para mejorar el contenido?
A continuación se muestra otro excelente ejemplo de una página que envía tráfico de muchas palabras clave diferentes, por lo que hay muchas posibilidades de llenar las lagunas en la intención del usuario.
Una vez que comprenda lo que un usuario está tratando de lograr, asegúrese de reescribir o escribir contenido adicional para responder cualquier consulta que aún no haya sido respondida en su contenido existente. Asegúrese de que los clics de búsqueda de usuarios que se envían a su página puedan satisfacer el intento de búsqueda del usuario.
Mira las páginas que te superan
¡Ahora viene la parte divertida! Adelantando a sus competidores en base a la creación de "El mejor contenido en la Web". Si ordena las palabras clave por impresiones en lugar de clics, verá dónde hay más potencial para crecer.
Arriba puede ver que la "lista de verificación de diseño web" está generando la mayor cantidad de impresiones, pero el CTR puede mejorarse. También estamos tan cerca de la cima que deberíamos ser capaces de fortalecernos en el primer lugar. El tercer ejemplo también tiene potencial, pero es más probable que ganemos la primera batalla, y tiene un mejor ROI porque las impresiones son más grandes.
Haga clic en el enlace "Ejecutar consulta" al lado de la palabra clave. Podemos ver que hay dos resultados más altos. El primer resultado es un artículo genérico que conduce a una multitud de enlaces. Dado que se trata de Smashing Magazine, vamos a tener un momento difícil para sacarlos de esa posición. Sin embargo, en el lado positivo, esto parece un artículo bastante antiguo, por lo que las personas pueden saltar a los próximos resultados.
El segundo artículo, por otro lado, tiene contenido que es bueno, pero que debería ser bastante fácil o mejor.
Crea el mejor contenido en la Web
En este punto, lo que debe hacer es mejorar su contenido para que sea mejor que el de su competidor. Use las palabras clave que se buscan, pero lo más importante es asegurarse de responder lo más posible al propósito del usuario. Para nuestro ejemplo, debe crear una lista de verificación de diseño y desarrollo web lo más amplia posible.
Organice su contenido en torno a la intención de búsqueda del usuario. Es muy probable que el usuario esté buscando una lista de cosas que hacer al ejecutar un proyecto de diseño y desarrollo web, por lo que cuanto más completa sea la lista de verificación en ese sentido, más probabilidades tendrá de llegar al punto óptimo.
Trucos para llegar a la cima más rápido
- Escribe un artículo largo.
Los estudios han demostrado que los artículos más largos tienen una mejor clasificación en Google. su artículo debe ser más largo que aquellos en lugares más altos que el suyo. La longitud promedio del contenido para una página web que se ubica entre los 10 mejores resultados para cualquier palabra clave en Google tiene al menos 2.000 palabras. Cuanto más arriba se encuentre en la página de búsqueda de listados, más contenido tendrá cada página web. (serpIQ)
- Cree un título increíble para obtener mejores clics y tráfico al aumentar el CTR
Un gran título hace una serie de cosas. Uno, obliga al usuario a leer su artículo. Dado que el ranking que desea omitir no tiene un título increíble, debería ser bastante simple crear un artículo que despierte la curiosidad del usuario, pero siempre recuerde el intento de búsqueda del usuario y enfoque el título en torno a eso. Además, recuerde que si el CTR de su contenido es mejor que el de su competidor, obtendrá un mejor puntaje
- Sigue monitoreando tu contenido y mantenlo actualizado
Google ama el contenido actualizado. Significa que el autor de ese contenido se preocupa tanto por el contenido, que se aseguran de que se mantenga actualizado. Este es también un factor de clasificación, así que asegúrese de mantener el contenido actualizado con los nuevos sucesos a medida que ocurren. O siga iterando para mejorarlo.