Redescubriendo la humanidad en el diseño
"... Uno de los roles del diseño es llevar la humanidad, la inteligencia y la belleza al mundo de los negocios, y de hecho a la vida cotidiana" . Michael Beirut
¿El diseño está perdiendo su humanidad? Nadie sugeriría que las computadoras son tan hábiles como los humanos con talento en la creación de diseños innovadores, sin embargo, pero la tecnología ha tenido un impacto significativo en las profesiones relacionadas con el diseño en los últimos años.
En algunos casos, la tecnología ha disminuido la cantidad de contactos que los diseñadores tienen con clientes, colegas y organizaciones de desarrollo profesional, causando un cambio en la forma en que el público se relaciona con la profesión.
Pero cuando se usa juiciosamente y con cierta previsión, la tecnología puede reintroducir una tensión de humanidad muy necesitada en estas disciplinas esencialmente creativas.
Impacto de la tecnología en el proceso de diseño
Nunca diseño un edificio antes de ver el sitio y conocer a las personas que lo utilizarán.
- Frank Lloyd Wright
Cuando se compromete a diseñar algo, se tiene en cuenta la función prevista del producto que se está creando. Uno de los mayores desafíos que enfrentará un diseñador gráfico es trabajar con el cliente para triangular los elementos visuales, las inquietudes ergonómicas y las cualidades de la marca, lo que dará como resultado la realización más eficiente de la función prevista del producto.
En el diseño del producto, esto podría significar crear el mouse de la computadora más elegante y ergonómico. En el diseño gráfico, a menudo significa crear un logotipo. Los diseñadores web deben comprender las formas más rápidas y efectivas de traducir las ideas de negocios de sus clientes en sitios web funcionales y comercializables.
En el pasado, el proceso de convertir el resumen del cliente en un producto se llevaba a cabo mediante reuniones presenciales. Ahora, muchos clientes prefieren enviar resúmenes electrónicamente y recuperar el trabajo de la misma manera.
Sin estas reuniones cara a cara, que fueron la piedra angular de la relación cliente-diseñador, los diseñadores que carecen de escritura o habilidades técnicas pueden verse incapaces de transmitir con precisión su destreza técnica y creativa. Y sin la experiencia cara a cara de discutir un proyecto, ¿puede un diseñador estar seguro de saber lo que quiere el cliente?
Aumenta la velocidad, reduce la eficiencia
El diseño es un plan para organizar elementos de tal manera que sea mejor para lograr un propósito particular.
- Charles Eames
Si bien trabajar a larga distancia puede parecer un cambio eficiente en el modelo comercial de la industria, al realizar una inspección y experiencia más cercana, uno se da cuenta de que sin contacto humano, comunicar ideas de manera efectiva es más difícil y menos preciso. Sin una comunicación clara entre el cliente y el diseñador, el proceso se prolonga, lo que reduce la eficiencia del diseñador.