Cómo diseñar la página de contacto perfecta
La página de contacto de un sitio web puede generar o deshacer conversiones. Si su visitante ha tenido una buena experiencia hasta el momento de visitar la página de contacto (¿seguirían estando en su sitio si no lo hubieran hecho?) Y la página de contacto no genera ese "clic" final, un cliente potencial se ha ido. , muy posiblemente para siempre
Es imperativo que motives a los usuarios a dar el paso final desde un interés casual, hasta un compromiso total con tu empresa o la de tu cliente. Una página de contacto efectiva no solo ayudará al visitante a cerrar la brecha, sino que también puede ser la prueba final de la calidad que necesita para persuadirlo a hacerlo.
Crear una página de contacto efectiva
Crear una página de contacto efectiva es un proceso clave para la mayoría de los sitios, aquí hay nueve elementos para enfocarse, para asegurarse de que el botón "enviar" no esté inactivo:
1) Limite el número de campos requeridos
Mientras más información solicite a un usuario, es menos probable que complete un formulario de contacto. Solo solicite la información que realmente necesita.
2) Coloque un cuadro delimitador alrededor de los formularios
Al colocar un cuadro delimitador alrededor de los formularios, los hace fáciles de identificar de un vistazo y ayuda a los usuarios a determinar qué partes de la página son interactivas.
3) Incrustar mapas de Google
Para las empresas físicas, ayudar a los usuarios a encontrar la ubicación es obviamente beneficioso. Incluso para las empresas en línea, mostrar una ubicación física agrega credibilidad.
4) Agregar prueba social
Hablando de credibilidad, agregue elementos que le den confianza a los clientes, como testimonios, emblemas de BBB, el número de años que ha estado en el negocio, etc.
5) Añadir marca
Puede sonar tonto, pero la mayoría de los clientes potenciales navegan por numerosos sitios, a menudo en varias pestañas. Vale la pena recordarles exactamente con quién están a punto de contactar.
6) Guía de entrada del usuario
Use los elementos de la interfaz de usuario como selecciones y campos de opciones para guiar la entrada del usuario. Cuanto más fácil sea darle la información que desea, más probabilidades tendrá de obtenerla.
7) mantenerlo simple
Simple siempre gana, especialmente en dispositivos móviles. Recuerde que en el dispositivo móvil, es posible que su formulario deba ser más grande para poder ser utilizado.
8) Incluya su número de teléfono
Muchas empresas no desean incluir un número de teléfono porque creen que recibirán llamadas durante todo el día. La realidad es que un número de teléfono es como los mapas de Google, le da credibilidad y hace que el cliente se sienta seguro al entregar sus datos personales.
9) Agregar una declaración de privacidad
Agregue la garantía de que su empresa mantendrá la confidencialidad de los datos de los usuarios. Esto construye confianza.
Grano y Mortero
- La prueba humana es fácil, pero evita el correo no deseado. Cuando las pruebas de spam son difíciles de descifrar, los usuarios se sienten frustrados y hacen clic.
- Poner las preguntas frecuentes en la página ahorra tiempo y resultados a los usuarios en consultas de mayor calidad.
- Solo tres campos obligatorios: no puede ser mucho más simple.
- La simplicidad general del diseño, con campos de gran tamaño para UX móvil, generalmente es agradable de ver y trabajar.
Evocar
- Este diseño no es tradicional, está hecho para parecerse a una postal. Debido a que el diseño también es simple y se divierte un poco, el interés del usuario aumenta.
- El cuadro delimitador alrededor del formulario de consulta hace que se destaque del resto de la página.
- El esquema de color, el logotipo y los elementos de credibilidad en el pie de página (asociaciones) se combinan para una presentación sólida de la marca. Esta página de contacto definitivamente tiene su propio carácter, gourmet pero con los pies en la tierra. La forma debe resonar con las personas que buscan estas cualidades.
Limpiabotas
- Las fronteras fuertes alrededor de los campos de formulario hacen imposible que los usuarios se confundan.
- De nuevo, vemos una pequeña cantidad de campos de formulario de gran tamaño.
- El diseño tiene un toque de sabor tradicional del viejo mundo, sin duda exactamente cómo sabe su cerveza. La consistencia de la marca hace que los visitantes tengan sed
- La gran inserción de Google Maps es una buena conveniencia para los usuarios, lo que reduce la necesidad de ampliarla o reducirla.
Conocer el negocio + conocer al cliente = gran página de contacto
Tenga en cuenta que todos estos ejemplos son efectivos, pero utilizan diferentes técnicas de diseño. La elaboración de una página de diseño eficaz requiere una comprensión de la marca, lo que los clientes potenciales desean saber y las personas influyentes clave del usuario del sitio web.
Universalmente, los usuarios de sitios web desean simplicidad, por lo que no es de extrañar que todas estas páginas de contacto destaquen "fácil". Sin embargo, se necesita visión, imaginación y un enfoque único para crear, fortalecer o mantener el interés de la marca cuando los usuarios acceden a la página de contacto.