Cómo rechazar las solicitudes de trabajo gratuito con estilo
Es agravante y degradante cuando una empresa pide trabajo gratis. Se siente menospreciado y a menudo fomenta la necesidad de demostrar que ofrece un servicio profesional que tiene un valor monetario real.
Desafortunadamente, hay diseñadores que continúan trabajando libremente en la vaga promesa de "exposición", "pagando el trabajo más adelante" y los "amigos ricos" del cliente que verán sus diseños y "pagarán grandes honorarios" por su trabajo.
La verdad es que cuando haces trabajo libre, has establecido tu valor y ese cliente y sus amigos ricos también pedirán trabajo de diseño gratuito porque "lo hiciste por tal y tal".
Todos tenemos un acosador de negocios que aparece de vez en cuando, tratándonos como si fueran un pariente perdido desde hace mucho tiempo al que se le debe la tarifa familiar de $ 0; esperando que seamos lo suficientemente estúpidos como para caer en su terreno de juego. Tal vez, en la época de las escuelas en línea y los "institutos" de arte con fines de lucro, la cantidad de graduados que se están desarrollando ha aumentado la proporción de aquellos que aceptan regalos como una forma de obtener experiencia profesional cuando solo hay muchos trabajos remunerados.
Entra a nuestro héroe ...
Mi respeto, sin embargo, va a un diseñador que probablemente todos sabemos. No porque sea famoso como Rand, Vignelli o Müller-Brockmann, sino porque se lo devolvió a las personas que tuvieron el valor de pedir trabajo gratis, no pagan y, lo más probable, solo merecen que les den una paliza en general. principio.
El nombre de David Thorne probablemente no sonará contigo, pero tal vez el famoso hilo de mensajes de correo electrónico en el que el Sr. Thorne deliciosamente tortura a un hombre que exige trabajo gratis con bofetadas escritas en la cara lo hará. Tal vez lo conoces por el cartel de gato perdido historia; tratando de comerciar dibujo de una araña pagar una factura; o como hizo que la vida diaria de un compañero de trabajo sea un infierno , fue escrito por este compañero de trabajo y aún mantuvo su trabajo. Su sitio, 27b / 6 , es el hogar de una mente brillante y retorcida.
David tuvo la gentileza de responder algunas preguntas sobre sus experiencias de diseño y el intercambio con el ahora infame cliente.
Speider Schneider: Eres un héroe para tantos creativos por la forma en que manejaste ese cliente extraño, pero nadie sabe realmente quién eres . ¿Te importa si te "sacamos" y pedimos un poco de información biográfica?
David Thorne: Bien ... tengo cuarenta y tantos años, pero me siento doble después de pasar veintitantos años frente a una computadora moviendo píxeles alrededor. Mentalmente y socialmente, probablemente esté más cerca de los doce. Nací y crecí en Australia, pero mientras nadie miraba escapé y actualmente resido en una hermosa región de los Estados Unidos llamada Virginia. Tiene muchos árboles, ardillas y jeeps con ruedas realmente grandes. Mi amigo Luke tiene uno y la suspensión cuesta más que el trailer en el que él y su novia y sus once hijos viven.
En cuanto a título, ya que soy el único australiano que vive en el área, generalmente me llaman "ese tipo alto que habla raro", pero mi tarjeta de presentación tiene escrito el Director Creativo, aunque tiendo a hacer más copias que diseño, cuando no puedo evitar hacerlo. Recientemente descubrí Sporting Clays, por lo que no me han visto en la oficina durante un mes más o menos. Si dejan de pagarme, me arrepiento de haber comprado un Browning Superposed, pero hay varias plantas de procesamiento de aves de corral en la zona que regularmente exhiben letreros de "ayuda solicitada", así que debería estar bien. Cortar la grasa de los cadáveres y empaquetarlos para que parezcan atractivos en los estantes de los supermercados no es tan diferente de lo que hago ahora.
SS: Bueno, ese fue un intercambio entre usted y el Sr. Edhouse. Creo que fue más viral en todo el mundo tres o cuatro veces desde que se publicó. Todos nos identificamos con él porque a cada profesional independiente se le pide que haga las mismas cosas ridículas de forma gratuita. Sus respuestas, que entiendo son textuales, como son las respuestas del Sr. Edhouse, son esquemas de tortura bien pensados y tortuosos. Si tuviera que nombrar un porcentaje, ¿qué porcentaje de personas que lo llaman para obtener trabajo lo solicita de forma gratuita o con un descuento importante?
DT: Nombrar un porcentaje es difícil, ya que los diseñadores no pueden hacer cálculos matemáticos, pero cada diseñador se ocupa de los presupuestos de proyectos despectivos o inexistentes. El diseño se ve a menudo como "algo en lo que se es muy bueno" en lugar de un "trabajo real".
Cuando las personas preguntan: "¿Cuánto me cobrarán por hacer un folleto / sitio web / logotipo para mi empresa?", La respuesta suele ser: "¿Hablas en serio? Quizás logre que mi hija lo haga en Word. Ella es bastante buena en esas cosas. "Esas mismas personas, al recibir una cotización para una extensión en su casa, probablemente no declararían:" ¿En serio? Pensé que podrías preparar algo rápido para mí. Tal vez solo haga que mi sobrino Jimmy lo haga, es bastante bueno en eso y tiene su propia bolsa de herramientas. "Esto es comprensible, los materiales de construcción son tangibles y los constructores son calificados y experimentados, mientras que los diseñadores tienen computadoras mágicas que se disparan. logotipos a razón de veinte por minuto mientras salen a comprar bufandas y productos para el cabello.
Cuando era adolescente, todo lo que quería era ser diseñador gráfico. Viví y respiré la tipografía y la identidad, idolatrando a personas como Neville Brody y Designers Republic, y dediqué cuatro años a obtener mi licenciatura en comunicación visual. La emoción de una actualización de .x a Freehand, Photoshop o MacOS casi me daría un aneurisma y si alguien los mencionara, "necesita algo para algo", fui el primero en levantar la mano. El dinero no entró en eso. Una vez diseñé un folleto de ocho páginas a cambio de tijeras de peluquería para perros y pensé que era un buen trato. Ni siquiera tenía un perro. Veinte años después, ni siquiera diseñaré un póster de gato perdido de forma gratuita sin continuar. En algún momento progresé desde "déjame mostrarte lo talentoso que soy" a "estoy completamente consciente del grado de mis habilidades, basado en mis muchos años en la industria, y sé cuánto vale mi tiempo". "Eso no quiere decir que todavía no haga el trabajo libre en alguna ocasión, disfruto diseñando y me doy cuenta completamente de que no estoy desactivando bombas ni curando el cáncer, pero, como la mayoría de las personas, tengo cuentas por pagar.
SS: ¿Alguna vez mataste a un cliente solo para verlo morir?
DT: Nunca he matado a un cliente, pero hay algunos que no me molestaría en realizar la maniobra de Heimlich si se estuvieran ahogando. Sin embargo, tuve un cliente que me golpeó una vez. Después de proporcionar sus propias fotos para un folleto de jardinería, para ahorrar en el costo de contratar a un fotógrafo profesional, cuestioné cómo una mujer extremadamente obesa y poco atractiva durmiendo en una tumbona era de alguna manera ambiciosa y resultó ser su esposa. Luego me envió una canasta de frutas con una disculpa y me pidió que no presentara cargos ya que estaba en libertad condicional.
SS: ¿Cuánto tiempo tardó en diseñar y diseñar el logotipo y los gráficos circulares que envió el Sr. Edhouse? Obviamente, usted había escrito a este hombre mucho antes de saber de él otra vez. Después de publicar el plan malvado y maravilloso para hacer que se reventara, ¿amenazó con cualquier acción legal por difamación o calumnia, o por decir una verdad atrozmente embarazosa?
DT: El logotipo y los gráficos circulares solo tardaron una hora, pero toda la correspondencia abarcó un par de días. Como Edhouse nació con una zanahoria en el trasero y la incapacidad de comprender que no todo el mundo lo considera un genio emprendedor, el intercambio se intensificó casi como yo pensaba.
Antes de publicar el intercambio, proporcioné dos veces trabajo de diseño para Edhouse. En la primera ocasión, declaró: "Te daré algo por esto", lo cual hizo. Era una cafetera polvorienta con una araña dentro que había encontrado en su cobertizo. Lo limpié bien, pero cuando lo conecté, los fusibles de mi apartamento explotaron. En la segunda ocasión, acordamos en una transacción no basada en electrodomésticos, pero después de proporcionarle la obra de arte, no tuve noticias suyas durante varios meses. En su defensa, él estaba organizando una esposa china durante este período, lo que probablemente requirió mucho tiempo de papeleo. Probablemente también tuvo que limpiar su casa antes de llegar.
La respuesta de Edhouse a mi publicación de la correspondencia consistió principalmente en: "No le di permiso para publicarlo, lo eliminé dentro de las 48 horas o de lo contrario", seguido por "Bien, lo veré en la corte". Públicamente, Edhouse simplemente declaró: "No escribí eso, todo es falso". Lo cual es comprensible. Al igual que con algunos otros intercambios que he publicado, si él me hubiera pedido que cambiara su nombre de Simon Edhouse a Ed Simonhouse o algo así, lo hubiera hecho. El sitio web existe para fines de entretenimiento, no de venganza. Dudo que esperara los números de audiencia que recibió, ciertamente no lo hice. De vez en cuando, el artículo se vuelve viral de nuevo, por la razón que sea, y me envía otro correo electrónico equivalente a sacudir el puño y gritar: "Voy a atraparte". Pensarías que estaría demasiado ocupado como para molestarlo, ¿qué? inventar el siguiente Twitter y aprender a decir "tabla de planchar" y "lavadora" en mandarín, pero supongo que incluso los cerebros emprendedores necesitan tomarse un descanso de vez en cuando para desahogarse.
SS: ¡ Así es como conocí a mi esposa!
SS: ¿Crees que esto se ha convertido en una práctica frecuente en la industria del diseño para pedir trabajo gratis, lanzamientos gratuitos e ideas libres? ¿El diseño se ha convertido en una mercancía y tantas personas hacen las mismas ofertas exactas, casi palabra por palabra porque pueden obtener tanto trabajo gratis? ¿Qué consejo le darías a un diseñador que acaba de comenzar sobre estas fabulosas ofertas que se presentarán porque Edhouse probablemente se está quedando sin diseñadores para engañar?
DT: Estoy seguro de que la práctica, que no solo niega el ingreso de una persona sino que perjudica a la profesión en general, prevalece en muchas industrias. Conozco a un fotógrafo cuya relación de trabajo remunerado a gratuito es 50/50. En el campo del diseño, se ha convertido en la norma y eso no cambiará a menos que cada diseñador se levante al mismo tiempo y diga "no más". Lo cual no sucederá ya que los diseñadores son terribles para organizar cualquier cosa.
No tiene sentido darles a los diseñadores que están "empezando" cualquier consejo al respecto, ya que, siendo lo mejor que le ha pasado al diseño, ya lo saben todo. De todos modos, en esta etapa de su carrera no están en condiciones de cobrar grandes cantidades por sus servicios. Estos son los diseñadores a los que se debe dirigir Simon Edhouses del mundo, ya que benefician a ambas partes: los Edhouses obtienen un resultado que refleja perfectamente la cantidad que valoran el servicio y la experiencia del diseñador, mientras el diseñador construye un portafolio y gana experiencia lidiando con idiotas.
SS: Tu primer libro , Internet es un patio de recreo: Correspondencias irreverentes de un genio en línea Evil hizo muy bien en ventas y críticas (cuatro estrellas y media en Amazon). Ahora tienes un segundo libro , Me iré a casa entonces; Es cálido y tiene sillas. Los correos electrónicos no publicados que parecen haber tenido un gran comienzo (cuatro de cada cinco estrellas en Amazon ... así que apestan, supongo). Con estos éxitos en un campo sin diseño, y personas como Edhouse, ¿alguna vez considera cambiar de carrera?
DT: He considerado cambiar de carrera muchas veces, pero ciertamente no sería escribir a tiempo completo ya que no hay dinero en ello. A menos que seas Meyer o Ludlum. Apuesto a que están bien. Cuando mi primer libro hizo la lista de best-sellers del New York Times, pensé que pronto me relajaría en las reposeras doradas con incrustaciones de joyas en una piscina recién instalada, pero después de recibir mi primer cheque de regalías, gasté el dinero en una pala y cavé un estanque. . El suelo era muy rocoso y difícil de excavar por lo que es más un charco que un estanque, pero tiene un par de peces viviendo en algún lugar debajo de las algas, hojas y zarigüeyas muertas.
El libro se vendió bien, pero probablemente debería haber leído el contrato antes de firmarlo. Los cuatro centavos por copia que recibo se compensan con algo llamado 'retenciones' en el que el editor apuesta contra usted en las devoluciones. Apesta mucho más de lo que imagino, pero básicamente, si gana $ 100k en ventas, se preguntan a sí mismos: "¿Qué pasaría si en el futuro, las librerías devuelven 102k de libros que no pueden vender?" Entonces te pagan menos $ 2k. Gosh me reí. Luego me senté junto a mi estanque y lloré un poco.
Conclusión
Freelancing es un negocio difícil pero es un negocio. Muchos creativos, especialmente los que acaban de comenzar, viven con el temor de molestar a un cliente potencial con demandas tan escandalosas como un contrato, un pago y un trato justo.
Los diseñadores como David, que se defienden solos, son raros, por lo que puedo escribir tantos artículos tratando de corregir las prácticas profesionales. Si bien David tiene sus propios métodos humorísticos para lidiar con la frustración de trabajar en una industria no regulada, algunas personas colapsan bajo la presión o pasan su carrera sintiéndose usadas y deprimidas. ¡La única forma de sobrevivir es defenderse como profesional y enviar ese logotipo inapropiado a su propio cliente "especial"!