Tarjetas electrónicas: ¡una gran herramienta de marketing!
Cuando comencé a trabajar para una gran compañía de tarjetas de felicitación, quería mantenerme en contacto con mis clientes y contactos independientes en la industria del diseño.
Como el día de trabajo habitual era de 10 horas, después del trabajo tenía poca energía para enviar correos, hacer llamadas o enviar correos electrónicos a una lista de 800 nombres, ya que esas pequeñas cosas molestas de la vida como comprar comida, comer, dormir e ir al baño la manera.
Es importante, especialmente en estos tiempos económicos raros, mantener su nombre delante de los contactos independientes, porque nunca se sabe cuándo caerá sobre su cabeza el hacha en su concierto regular de sueldo.
Mantenerse en contacto con su red de contactos es importante y es más importante hacerlo de la manera más eficiente posible.
La compañía ofreció una buena línea de tarjetas electrónicas interactivas de animación en Flash y la función permitía enviar una carta con capacidad para 100 personas a la vez, insertando nombres individuales en cada tarjeta que recibía el destinatario solitario. ¡PERFECTO! Me tomó un poco de cortar y pegar en mi cuenta gratuita para obtener todos los nombres de entrada, pero después de eso fue fácil elegir unas vacaciones, elegir una tarjeta genial y enviarla en media hora. 800 contactos recibieron un pequeño y divertido descanso en su día con mi nombre adjunto. Como las personas enviarían un correo electrónico para decirme cuánto disfrutaban de la tarjeta que habían recibido, también se hizo evidente que estaban planeando usar el servicio de la compañía para sus propias necesidades. Fue bueno para mí y bueno para la compañía ... ¡Ergo, yo otra vez!
Si bien parecía extraño que una empresa que hacía negocios con tarjetas impresas dedicara tanto esfuerzo a las tarjetas electrónicas gratuitas, mostraba un lado divertido de una empresa de 100 años que se consideraba conservadora y pesada. Siguieron aumentando el tamaño de la línea de tarjetas electrónicas hasta que otras compañías se pusieron al día y el registro gratuito se convirtió en un servicio de pago.
Las tarjetas electrónicas están por todos lados
Si un amigo te envía el maravillosamente raro Tarjetas JibJab o ves a la gente publicar las SomeeCards o Bluntcard simples pero mordaces en Facebook, es probable que hayas enviado algún tipo de ecard. Es más fácil de lo que uno pensaría para crear y enviar tarjetas electrónicas. Ciertamente, un simple JPEG con una imagen interesante y una copia cautivadora será suficiente como recordatorio. Con la programación Flash más simple, uno puede hacer una tarjeta divertida e interactiva. Publica un video especial en YouTube y solo envía el enlace a tus contactos. La clave es llegar y mantenerse en contacto.
Si bien sugiero que es mejor usar una imagen que promueva su propio negocio, solo poner su nombre en frente de las personas es muy eficaz para la comercialización. Piense en otras formas de redes sociales (enviar tarjetas son las redes sociales originales).
Verá que Someecards y Bluntcards no contienen programación especial. Cualquier sitio con funciones de compartir le permitirá distribuir su trabajo. Como con un artículo que escribí en imágenes virales con personas que comparten su tarjeta electrónica en Facebook y Pinterest, ¡seguro que ganará notoriedad!
Hacer clic AQUÍ para crear su propia SomeeCard.
Hacer clic AQUÍ para compartir una BluntCard.
¿Las cartas de papel están muertas?
Bueno, a juzgar por los despidos en Hallmark, ciertamente no son muy fuertes. Incluso Hallmark está metiendo un dedo en el grupo de realidad aumentada huele a la comprensión de que la era de las redes sociales digitales llegó para quedarse.
Aún así, las tarjetas de papel son especiales. La gente aprecia el problema que tuvo al elegir uno, escribir un mensaje personal y enviarlo por correo. Mientras estaba en Hallmark, escuché muchas historias de personas que apreciaban las tarjetas que recibían a través de los años. Las personas guardan tarjetas de papel y las pondrán en tableros de anuncios para que otros las vean. Esa es la única falla de las tarjetas electrónicas.
Otro factor es, o al menos fue, de acuerdo con la Asociación de tarjetas de felicitación, que mientras solo se abre el 28% de todos los correos electrónicos, se abre el 98% de las tarjetas de felicitación enviadas por correo (el 2% sin abrir son obviamente anuncios). Es fácil compartir una tarjeta en Facebook, pero lo que sucede cuando alguien recibe un correo electrónico con la línea de asunto, "Speider te envió y ecard". Lo primero que se piensa es: "¡Estafa del banco nigeriano!" La verdad es que yo no corro esos estafas más.
Una mezcla de papel y digital son las nuevas compañías de impresión bajo demanda que le permiten cargar imágenes y agregar sus propios sentimientos y luego imprimir y enviar por correo uno o un millón de tarjetas por usted. Incluso la oficina de correos se ha metido en el acto con tarjetas de impresión bajo demanda. Aunque los costos son más bajos que una tarjeta de Hallmark o tener que imprimir 250, 500 o 1000 tarjetas y enviarlas por correo usted mismo, nada supera el costo de sus propias tarjetas electrónicas.
Varias compañías que imprimen a pedido y manejan su e-marketing. Asegúrese de revisar todas sus opciones y la reputación de la compañía por costo, servicio y calidad.
¿Por qué la gente ignora el marketing electrónico?
Hay ciertas e-blasts (correos masivos de contactos y listas de opt-in). Lo veré pero no muchos. Ni siquiera sé cómo llegué a la mayoría de las listas. Lo primero que hago es mirar quién lo envió. ¿Los conozco? ¿Son consistentemente interesantes o son e-imbéciles?
Recién recibimos demasiados correos electrónicos. Personalmente, puedo detectar una estafa o una estafa de lotería europea directamente desde el asunto. Debido a que me inscribo en sitios que usan un nombre falso, siempre sé por el inserto de nombre automático cuando el sujeto me envía un correo electrónico masivo: "Santa Claus, aquí está su resumen de mensajes de Temple Beth El Shalom".
Su asunto es lo más importante para que los destinatarios deseen abrir su correo electrónico. Si su contenido es conocido por ser hermoso, útil o entretenido, las personas querrán abrirlo. Hay muchas posibilidades de que esperen ansiosamente a recibirlo.
Algunas figuras impresionantes / deprimentes
Según Wikipedia, que muchos consideran el Capitán Redbeard Ron de información:
El marketing por correo electrónico está comercializando directamente un mensaje comercial a un grupo de personas que utilizan el correo electrónico (correo electrónico). En su sentido más amplio, cada correo electrónico enviado a un cliente potencial o actual podría considerarse marketing por correo electrónico. Por lo general, implica el uso del correo electrónico para enviar anuncios, solicitar negocios o solicitar ventas o donaciones, y está destinado a generar lealtad, confianza o reconocimiento de marca. El marketing por correo electrónico puede hacerse en listas frías o en una base de datos de clientes actual. En general, el término se usa generalmente para referirse a:
Enviar mensajes de correo electrónico con el fin de mejorar la relación de un comerciante con sus clientes actuales o anteriores, alentar la lealtad de los clientes y repetir los negocios, enviar mensajes de correo electrónico con el fin de adquirir nuevos clientes o convencer a los clientes actuales para comprar algo de inmediato.
Google vuelve para la búsqueda de "marketing por e blastos". Hay mucha información por ahí.
Los investigadores estiman que las empresas de los Estados Unidos gastaron US $ 1,51 mil millones en marketing por correo electrónico en 2011 y crecerán a $ 2,468 mil millones en 2016. Este es un gran crecimiento con un gran potencial de molestia y desbordamiento de bandejas de entrada de correo electrónico. No voy a buscar cuántas horas cada semana perdemos eliminando las e-blasts de nuestras bandejas de entrada porque todos sabemos que son demasiadas horas.
¡Legalidades que DEBES saber!
En 2002, la Unión Europea presentó la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas. El artículo 13 de la Directiva prohíbe el uso de direcciones de correo electrónico para fines de comercialización. La Directiva establece el régimen de aceptación, en el que los correos electrónicos no solicitados pueden enviarse solo con el acuerdo previo del destinatario.
La directiva se ha incorporado desde entonces a las leyes de los estados miembros. En el Reino Unido está cubierto por Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) 2003 y se aplica a todas las organizaciones que envían marketing mediante alguna forma de comunicación electrónica.
los Ley CAN-SPAM de 2003 autoriza una multa de $ 16,000 por infracción por correo no deseado a cada destinatario individual. Por lo tanto, muchos comercializadores de correo electrónico comercial dentro de los Estados Unidos utilizan un servicio o software especial para garantizar el cumplimiento de la Ley. Existe una variedad de sistemas más antiguos que no garantizan el cumplimiento de la Ley. Para cumplir con la regulación del correo electrónico comercial de la Ley, los servicios generalmente requieren que los usuarios autentiquen su dirección de devolución e incluyan una dirección física válida, proporcionen una función de cancelación de suscripción con un solo clic y prohiban la importación de listas de direcciones comprados que no hayan otorgado un permiso válido.
Además de cumplir con los requisitos legales, los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) comenzaron a ayudar a los clientes a establecer y administrar sus propias campañas de marketing por correo electrónico. Los proveedores de servicios proporcionan plantillas de correo electrónico y mejores prácticas generales, así como métodos para gestionar suscripciones y cancelaciones de forma automática. Algunos ESP proporcionarán información / asistencia con problemas de entrega para los principales proveedores de correo electrónico. También proporcionan estadísticas relacionadas con la cantidad de mensajes recibidos y abiertos, y si los destinatarios hicieron clic en cualquier enlace dentro de los mensajes.
La Ley CAN-SPAM se actualizó con algunas nuevas reglamentaciones, incluida una cláusula de no pago por exclusión voluntaria, una definición más detallada de "remitente", correo postal o correo privado como "dirección postal física válida" y definición de "persona". Estas nuevas disposiciones entraron en vigencia el 7 de julio de 2008.
Una tarjeta electrónica que diseñé en 1999 para un estudio de diseño local. Nadie estaba haciendo e-marketing en ese entonces, por lo que fue muy bien recibido. Aproximadamente un año más tarde, Mattel envió una carta de cese y desista al estudio. Como antiguo director de arte de la revista MAD, sabía que la pieza estaba cubierta por la "Ley de suplantación". Después de una carta cuidadosamente redactada a Mattel, explicando ese hecho, el estudio no recibió más comunicaciones de Mattel. Aún así, aconsejaría precaución cuando use cierto material al crear un trabajo derivado.
Con todo esto en mente ...
Es fácil y divertido crear tus propias tarjetas electrónicas. A la gente le encanta enviarlos y recibirlos. Desde su propio sitio, puede crear una lista de aceptación y enviar un correo electrónico directamente o utilizar un servicio como Constant Contact como método de correo electrónico que contiene funciones de inclusión / exclusión voluntaria para cumplir con la Ley CAN-SPAM.
El envío debe limitarse a no más de una vez al mes y mantener su línea de asunto reconocible, corto y hacer que se destaque para que la gente abra su correo. Tal vez, ¿es un calendario del mes para que la gente lo use como fondo de escritorio?
Además, no olvide agregar su información a los datos de imagen en Photoshop, lo que lo identificará como suyo y facilitará su seguimiento. Una imagen viral puede moverse a través de la web muy rápidamente y terminar en los lugares más extraños.
Sé creativo y utiliza tu imaginación, pero una palabra de advertencia ... como alguien conocido por mi sentido del humor "agudo", siempre ha sido importante autoeditarse para no ofender ... a diferencia de mi escritura decidida. Muestre sus tarjetas electrónicas a algunos amigos diversos y vea si les preocupa el contenido. Ofender a un cliente o prospecto es contraproducente para su comercialización y negocio. Empuje el sobre ... no es que las tarjetas electrónicas tengan un sobre ... ¡pero recuerde que es todo por negocios!
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