Los diseñadores tienen cada vez más demanda, a medida que crece la cantidad de material que necesita diseñar. Pero con demasiada frecuencia, estamos tan encantados con la forma en que podemos resolver el problema de un cliente, que nos olvidamos de preguntar si deberíamos. Como industria, ignoramos la advertencia del tío Ben: con gran poder viene una gran responsabilidad.
Dos diseñadores de UX, Samantha Dempsey y Ciara Taylor, buscan corregir la situación con su nuevo Proyecto del juramento del diseñador ; un juramento hipocrático para las profesiones del diseño.
Dempsey y Taylor argumentan que a medida que el diseño se expande y los diseñadores adquieren más y más influencia, es necesario tener un conjunto flexible de reglas para garantizar que el diseño solo lo haga bien:
Los diseñadores son responsables de crear experiencias, entornos, productos y sistemas para millones de personas ... Con esta mayor influencia, debemos dar un paso atrás y reconocer la responsabilidad que tenemos frente a aquellos para quienes diseñamos. - designersoath.com
Los profesionales creativos a lo largo de la historia han intentado crear un conjunto de reglas para gobernar la moral en sus campos, sobre todo a principios del siglo XX cuando la racionalidad ordenada se vio como un antídoto contra el caos de la Primera Guerra Mundial. Donde esos intentos fallaron es en imponer la moral de un diseñador a otro.
Reconociendo que la elección moral correcta no es universal, el juramento de Dempsey y Taylor es personal para cada diseñador que lo tome. Han publicado varios juramentos diferentes en su sitio web:
Juro cumplir, en la medida de mis posibilidades y juicio, este pacto: respetaré el conocimiento de la condición humana de los diseñadores en cuyos pasos ando, y compartiré gustosamente decisiones tan empáticas como las mías con quienes son seguir
Aplicaré, para el beneficio de la gente, todas las medidas que sean ecocéntricas y holísticas, evitando esas trampas gemelas de la manipulación del comportamiento y la rentabilidad pura. - Jake Wells, Donovan Preddy y Brian Peppler (Empathy Lab)
Más especialmente debo pisar con cuidado en asuntos de mi cuerpo de trabajo y elegir qué problemas resolver. Si me es dado deleitarme, todo gracias.
Pero también puede estar dentro de mi poder aliviar el sufrimiento sistémico; esta increíble responsabilidad debe enfrentarse con gran humildad y conciencia de mis propias limitaciones.
Sobre todo, no debo jugar con Dios. - Alorah Harman
Juro hacer la tarea del usuario bajo mi responsabilidad. Juro hacer de ellos sus éxitos y sus errores míos. Mi papel es construir sobre el sólido conocimiento de las personas y el arte y combinarlo con el nuevo conocimiento de las últimas tendencias y la tecnología para que pueda llevar al usuario al éxito. Mi papel NO es alimentar mi propio ego. La salida más fácil que estoy buscando es para el usuario, no para mí. - Magga Dora Ragnarsdottir (Mad * Pow)
Recordaré que sigo siendo miembro de la sociedad, con obligaciones especiales para con todos mis semejantes, aquellos que comisionan mi trabajo y aquellos cuyas experiencias, decisiones y vidas pueden verse afectadas por ello.
Si no violo este juramento, puedo disfrutar la vida y el arte respetando lo que me ha precedido y el potencial de lo que puede seguir. Que siempre pueda diseñar con empatía y cuidado y que pueda experimentar durante mucho tiempo la alegría de crear para los demás. - Rose Anderson (La Clínica Mayo)
El año pasado, Kalashnikov, creador del arma favorita de Osama bin Laden, el AK-47, cambió el nombre de su arma insignia como "arma de paz". ¿Estaría orgulloso de haber trabajado en ese cambio de marca?
En unos minutos, su teléfono va a sonar, será el jefe de marketing de una marca global de ropa deportiva, ha visto su trabajo en Behance y quiere que rediseñe su sitio web. ¿Es suficiente el generoso presupuesto para hacer la vista gorda ante el trabajo infantil utilizado en su proceso de producción?
¿Trabajarías para BP, sabiendo el daño ambiental que han causado? ¿Qué tal un cambio de marca para Coke, sabiendo que las tasas de obesidad están subiendo?
Mientras muchos diseñadores claramente sienten que tienen el deber de cuidar a la comunidad, muchos otros consideran que el diseño es un litigio efectivo: los clientes tienen derecho a la mejor representación posible, independientemente de sus sentimientos personales.
La pregunta que plantea el proyecto de Oath del diseñador es: ¿dónde, si es que lo hace , dibuja la línea?