Una guía para crear boletines por correo electrónico
Los boletines por correo electrónico están más calientes que nunca.
Son una gran extensión del conjunto de herramientas de comunicación de su negocio y le ofrecen a usted y a sus clientes un excelente canal por el cual pueden llegar a clientes potenciales y existentes.
En este artículo, exploraremos los patrones de diseño comunes de los boletines informativos por correo electrónico y aprenderemos qué métodos funcionan bien, para que esté preparado para crear uno para usted y sus clientes.
También hemos incluido una compilación y un análisis de diferentes diseños de boletines para que pueda aprender de ellos, así como consejos sobre qué hacer y qué no hacer.
Si conoce algún otro consejo, compártalo con nosotros en el área de comentarios.
¿Qué vino primero: pollo o huevo?
Antes de crear y enviar su boletín por correo electrónico, necesitará suscriptores. Hacer este proceso tan fácil e intuitivo como sea posible es importante. Después de todo, los usuarios te están dando permiso para contactarlos. ¡No querrás perder esa oportunidad!
No demasiados campos
¡No necesita el número de seguro social de un usuario para enviarles un correo electrónico! Es muy frustrante cuando alguien se inscribe en un boletín por correo electrónico solo para encontrarse con un formulario que solicita su dirección, edad, número de teléfono, apellido de soltera, mascota favorita ... Todo lo que realmente necesitamos es su dirección de correo electrónico y, si queremos empuje un poco más, su nombre.
Seth Godin, en su artículo Permiso de comercialización , ofrece una buena perspectiva para lograr que los espectadores se registren y lo sigan:
El marketing de permiso es el privilegio (no el derecho) de entregar mensajes anticipados, personales y relevantes a las personas que realmente desean obtenerlos.
En otras palabras, el espectador quiere escucharte. Le están prestando su atención, por lo menos al respeto y no solicite datos innecesarios.
Con esto en mente, veamos algunos ejemplos de buenos formularios de suscripción al boletín informativo:
El formulario de inscripción de Joshua Porter es un excelente ejemplo de qué hacer bien. Primero, coloca el formulario de inscripción cerca de sus íconos sociales, lo que indica que se trata de una extensión de sus comunicaciones con usted, el usuario.
A continuación, ofrece una breve reseña explicando de qué trata el boletín . Esto los coloca a usted y a sus usuarios en la misma página, para que tengan claro qué esperar de su contenido.
Finalmente, solo solicita la dirección de correo electrónico y el nombre del usuario , seguidos por un gran botón con una etiqueta verbal : "Suscribirse". Muy simple, pero lleno de la información correcta.
Threadless también pone su formulario de suscripción al boletín informativo en el área social de su página de inicio. La ubicación es prominente y Threadless proporciona información sobre la frecuencia y el momento en que se entregará el boletín. Además, observe la simplicidad de pedir solo una dirección de correo electrónico: ¡sin nombre, sin número de seguro social, sin una mascota favorita!
¡Tenemos suscriptores!
¡Su formulario de inscripción ahora es un éxito y está listo para enviar contenido!
Antes de pasar a la etapa de diseño, descubramos cuál es el enfoque de nuestro boletín . Por ejemplo, si está regalando cupones, podría usar más gráficos y botones de lo habitual. Si es texto pesado, querrá que sea tan legible y escaneable como sea posible.
Examinemos dos boletines con diferentes objetivos. El primero es de Barnes y Noble , ofreciendo promociones para sus tiendas. El segundo es de Sitepoint , que le da a su boletín de noticias un diseño y una estructura estilo revista.
Lo primero que notará sobre el boletín de Barnes and Noble es que está diseñado como un sitio web. Es literalmente una extensión del sitio web principal , completa con navegación de nivel superior.
También verá que es oportuno; justo al lado del logotipo dice "Esta semana", recordándole que las ofertas son por tiempo limitado y que debe realizar su compra rápidamente.
Observe lo fácil que es escanear la página. Todos los párrafos son cortos, y la jerarquía de imágenes y contenido hace que el diseño se sienta cómodo incluso en su navegador de correo electrónico.
Finalmente, los diseñadores han puesto un llamado a la acción inteligente en la parte inferior de la página . Los números en tipo rojo grande llaman tu atención, se sientan junto a botones con etiquetas verbales y te empujan a aprovechar la promoción.
Sitepoint apuesta por un diseño completamente diferente porque tiene un objetivo diferente. Su objetivo es crear seguidores para su contenido, para poder ampliar su espacio publicitario .
Adopta un estilo de revista , comenzando cada tema con una carta del editor, seguida de una tabla de contenido (enlaces en la página) que lo guía a los artículos concisos en el correo electrónico.
Una decisión de diseño importante realizada por Sitepoint fue incluir una fotografía del editor en la parte superior de cada correo electrónico. Este enfoque hace que el correo electrónico se sienta más personal , como si viniera de un humano que se tomó el tiempo de organizar el contenido.
HTML o texto sin formato?
Ahora que hemos discutido sus objetivos comerciales para el boletín informativo por correo electrónico y cómo respaldarlo con el diseño, consideremos brevemente la construcción.
En los viejos tiempos (es decir, hace tres años), componer boletines por correo electrónico en texto plano era más seguro y más común. También vería artículos integrales incorporados en el correo electrónico (siempre que las publicaciones de blog de hoy).
Desde entonces, las personas han descubierto que realmente no les gusta leer correos largos, y ese contenido escaneado que funciona como una puerta de entrada al sitio web principal tiene más sentido.
Con esto en mente, el diseño más lógico sería un híbrido de imágenes y texto HTML . Jakob Nielsen tiene esto que decir sobre cuánto tiempo pasan los usuarios leyendo un boletín informativo :
Los usuarios pasan 51 segundos leyendo el boletín promedio. El diseño y la escritura necesitan una facilidad de uso excelente para sobrevivir en el entorno de alta presión de una bandeja de entrada repleta.
Una vez que tenga un buen diseño híbrido, tendrá que sumergirse y codificar el boletín informativo (a menos que tenga un gran codificador sentado junto a usted). Un gran recurso para las mejores prácticas y conocimiento sobre el estado de los correos electrónicos HTML es Área de sugerencias de Monitor de campaña :
No solo puedes comenzar con uno de los plantillas , pero también puede consultar un Lista de comprobación de características CSS y HTML compatibles en todos los clientes de correo electrónico modernos.
Email Newsletter Software
Ahora que tenemos una comprensión sólida de lo que implica la creación de un boletín informativo por correo electrónico que sirva a nuestros objetivos comerciales, elegiremos el software adecuado para nuestro diseño.
Por supuesto, puede escribir los guiones manualmente para crear el boletín, suscribir usuarios y enviar el correo electrónico. Pero es probable que tenga un negocio que ejecutar, y el uso de herramientas creadas para estas tareas le ahorraría mucho tiempo.
Aquí están los tres servicios más populares de boletines por correo electrónico hoy. Todos son de bajo precio y ricos en características:
Campaign Monitor, que mencionamos anteriormente, no solo tiene grandes recursos para los diseñadores sino también precios grandiosos : una tarifa de entrega fija de solo $ 5, más $ 0.01 por cada suscriptor.
Mail Chimp es otro servicio popular de campaña de correo electrónico. Tiene un gran función analítica para sus campañas de boletines por correo electrónico y una ¡plan gratis!
Emma ofrece marketing por correo electrónico con estilo. Incluso plantas cinco árboles para cada cliente que se une Si su negocio está creciendo, Emma le permite ajustar fácilmente su plan de precios.
Inspiración
A estas alturas, debe comprender bien lo que implica la creación de una campaña de boletín por correo electrónico para usted o su cliente.
Ahora para un poco más de diversión. Veamos algunos boletines por correo electrónico para referencia e inspiración ...
Apple se ve bien, como siempre. Su boletín de correo electrónico es fresco, escaneable y muy bien equilibrado . Observe la atención al detalle, específicamente cómo los botones están coordinados por colores con las imágenes.
El enfoque de Zappos es similar al de Barnes and Noble: su navegación en la parte superior es una extensión del sitio web y destaca su popular servicio gratuito de envío de 365 días.
Target también se enfoca en scannablilty y clickablity . Observe el descuento por correo electrónico, lo recompensa por seguir el boletín.
Guru de éxito personal Brian Tracy ofrece un boletín de correo electrónico limpio y fácil de leer . Su enfoque es simple pero centrado en su marca y objetivo principal: ayudarlo a alcanzar el éxito.
El maestro de cocina Jamie Oliver tiene un boletín electrónico más artístico, manteniendo el lenguaje visual en consonancia con su enfoque optimista y personal de la cocina. Los botones combinan muy bien con el fondo y crean una sensación divertida.
Pensar ha seguido la dirección sensible del arte para su boletín de noticias. El diseño es consistente con el de su blog.
Clarus Wines ilustra bellamente su boletín, dándole un toque humano. El gris suave ofrece un respiro de su bandeja de entrada abarrotada.
Un gran ejemplo de tomar prestadas analogías del mundo real (en este caso, un póster de un evento) y traducirlo a la web, Blick Shared Studios ofrece un boletín electrónico de diseño atractivo.
Si estás interesado en ver más ejemplos geniales, echa un vistazo Galería de inspiración de Campaign Monitor.
¿Cuándo debo enviar?
Estamos casi listos, nos sentimos inspirados y listos para extender nuestra comunicación con los clientes a través de un boletín informativo por correo electrónico. Solo un tema más para cubrir, y ese es el día para enviarlo. 37 Signals tiene una opinión cómica sobre la pregunta:
¿Quieres algo para explotar? Cuéntale al mundo sobre eso un martes por la mañana. Evita la avalancha de personas del lunes y te da el resto de la semana para jugar.
¿Quieres que algo se desvanezca? Cuéntale al mundo al respecto un viernes por la tarde. Se desvanecerá en el fin de semana.
Escrito exclusivamente para WDD por Noam Almosnino , un diseñador web y blogger que ayuda a las empresas y a las personas a conectarse con sus clientes en línea.
¿Tiene consejos para compartir con nosotros a partir de sus experiencias de boletín informativo por correo electrónico? Por favor, publíquelos en los comentarios a continuación ...