Cuando se trata de eso, la experiencia del usuario debe ser la prioridad número uno para los desarrolladores de dispositivos móviles.

Las experiencias móviles realmente exitosas no se ven comprometidas, las versiones simplificadas de sus contrapartes de escritorio, son mejores que la experiencia en una computadora de escritorio.

Los desarrolladores móviles exitosos "se vuelven móviles" primero para crear una experiencia de usuario atractiva y satisfactoria, y una gran parte de un gran UX está haciendo que los intentos del usuario por comunicarse sean lo más fáciles posible.

Siendo realistas, las interfaces de usuario pueden hacer o deshacer un negocio, y con nuestro mayor enfoque en la tecnología móvil, la experiencia del usuario de las aplicaciones móviles es más importante que nunca para la rentabilidad de una empresa. Considere el efecto desastroso que la experiencia de usuario inferior de la aplicación móvil de Facebook tuvo en el precio de las acciones de la compañía frente al éxito creciente de Path después de la respuesta positiva del usuario a la interfaz de su aplicación.

El enfoque correcto al crear una interfaz móvil

Al diseñar para dispositivos móviles, hay algunas áreas en las que debe centrarse para garantizar una experiencia de usuario positiva:

  • Intuición: ¿la interacción con la aplicación es intuitiva? ¿Puede el usuario encontrar fácilmente su camino, manipular herramientas y acceder a todas las opciones del menú?
  • Velocidad: para tareas regulares, ¿la interacción es rápida? El usuario debe ser capaz de realizar tareas comunes tan rápido y fácilmente en la aplicación móvil como lo hace en el escritorio o la versión web.
  • Atractivo visual: ¿cómo se ve la estética visual? Si bien una aplicación debe ser atractiva, no importa cuán hermosa sea si no funciona en diferentes dispositivos. Las aplicaciones deben ser visualmente atractivas e igualmente funcionales en teléfonos inteligentes, tabletas, etc.

El temido teclado

Uno de los problemas más frustrantes para los usuarios de dispositivos móviles es usar el teclado. Es demasiado pequeño, la autocorrección es molesta y escribir grandes cantidades de texto lleva mucho tiempo. De hecho, la frustración de la entrada de texto en realidad impide que las personas compartan contenido o realicen tareas y, lo que es peor, puede hacer que se desconecten de la aplicación y se vuelvan no usuarios.

Algunas aplicaciones han llegado a eliminar el teclado por completo. Snapchat, por ejemplo, ha creado una nueva dimensión de chat permitiendo a los usuarios comunicarse estrictamente a través de imágenes. Pasar sin el teclado al desarrollar una aplicación es convincente, pero en última instancia, vivimos en una sociedad basada en el lenguaje, y las personas quieren compartir su "estado" a través de la palabra escrita. Proporcionar a los usuarios de su aplicación un teclado sofisticado les permite hacer precisamente eso.

Un teclado no debe impedir que los usuarios disfruten de su aplicación. Debe permitir que los usuarios participen tanto en sus dispositivos móviles como en sus escritorios. De hecho, usar el teclado debería ser tan fácil que no valga la pena caminar por la habitación para usar una computadora de escritorio o portátil, especialmente cuando El 72 por ciento de los estadounidenses mantienen sus teléfonos dentro de los 5 pies la mayoría de las veces. Aquí hay tres formas en que puede asegurarse de que su teclado mejore la experiencia de usuario de su aplicación:

  1. Su teclado debe ser inteligente: un teclado realmente bueno debe ser capaz de ajustarse a los hábitos del usuario y respetar el contexto en el que el usuario escribe. Por ejemplo, un usuario puede escribir "lol" con frecuencia en un campo de chat, pero esto no se aplica al escribir un correo electrónico corporativo. Los teclados deben ser lo suficientemente "inteligentes" para identificar y aclimatarse a las preferencias y el contexto del usuario.
  2. Enséñele a su teclado cuándo debe colgarse: la característica de autocorrección de su teclado debe ayudar al usuario con buenas correcciones y predicciones, pero es tan importante que sepa cuándo debe abstenerse. No desea que la corrección automática se active cuando se escribe un nombre de usuario o contraseña, y las correcciones no deben ser automáticas cuando se usan ciertas funciones que contienen jerga específica de la aplicación.
  3. Manténgalo versátil: puede ser realmente frustrante para un usuario que prefiere escribir en orientación horizontal si su aplicación solo permite la orientación vertical, y viceversa. Mantenga su teclado tan versátil como sea posible para que diferentes usuarios con diferentes preferencias puedan escribir exactamente de la manera que prefieran.

Ya sea una reacción a los problemas de autocorrección, una superficie de mecanografía pequeña o un teclado que no se adapta bien al usuario y al contexto, la frase "¡Maldito, autocorrección!" Se ha convertido en la canción de sirena del usuario móvil para el desarrollador de la aplicación . Cada vez que se pronuncian esas palabras, es una petición para que la experiencia del usuario sea más agradable.

Esta frase es una expresión de frustración y un deseo de tener un teclado más sofisticado. Es un llamado a las armas para usted, el desarrollador, para mejorar su juego y crear una experiencia que permita a los usuarios comunicarse a través de su experiencia móvil lo más fácilmente posible en un escritorio.

¿Qué tiene en cuenta al diseñar para dispositivos móviles? ¿Te enfocas en el teclado? Háganos saber en los comentarios.

Imagen / miniatura destacada, imagen de teclado móvil a través de Shutterstock.